Version du microprogramme discordante, Erreur du mécanisme, Mémoire saturée – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4380 Manuel d'utilisation

Page 154: Défaillance du scanner

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Version du microprogramme discordante

Cause: Le numéro de révision du microprogramme de l'appareil HP Tout-en-un ne
correspond pas à celui du logiciel.

Solution: Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le
site d'HP, à l'adresse

www.hp.com/support

. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre

pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.

Erreur du mécanisme

Cause: Un bourrage papier s'est produit dans l'appareil HP Tout-en-un.
Solution: Eliminez le bourrage papier.
Pour plus d'informations, voir :

« Elimination de bourrages papier, » page 102

Cause: Le chariot d'impression est bloqué.
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension et ouvrez la porte d'accès
au chariot d'impression. Retirez les objets qui bloquent le chariot d'impression (y
compris les éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil
HP Tout-en-un sous tension.

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Mémoire saturée

Cause: Le document que vous copiez dépasse la capacité mémoire de l'appareil
HP Tout-en-un.
Solution: Tentez de diminuer le nombre de copies effectuées à chaque fois.

Défaillance du scanner

Cause: L'appareil HP Tout-en-un est occupé ou la numérisation a été interrompue
par une cause inconnue.

Chapitre 13

152

Résolution des problèmes

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