La numérisation s'arrête, Echec de la numérisation – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4380 Manuel d'utilisation
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Des lignes en pointillés apparaissent à la place du texte sur l'image numérisée
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Le format de texte est incorrect
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La fonction de numérisation ne fonctionne pas
La numérisation s'arrête
Cause: Les ressources système de votre ordinateur sont peut-être insuffisantes.
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous
tension. Mettez l'ordinateur hors tension, puis à nouveau sous tension.
Si cette méthode est inopérante, tentez de sélectionner une résolution plus faible
dans le logiciel.
Echec de la numérisation
Cause: L'ordinateur n'est pas allumé.
Solution: Allumez l'ordinateur.
Cause: L'ordinateur n'est pas connecté à l'appareil HP Tout-en-un par un câble
USB.
Solution: Connectez l'ordinateur à l'appareil HP Tout-en-un à l'aide d'un câble USB
standard.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration.
Cause: Le logiciel HP Photosmart n'est probablement pas installé.
Solution: Introduisez le CD d'installation de l'appareil HP Photosmart et installez
le logiciel.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration.
Cause: Le logiciel HP Photosmart est installé, mais n'est pas en cours d'exécution.
Solution: Lancez le logiciel installé avec l'appareil HP Tout-en-un est tenter
d'effectuer une nouvelle numérisation.
Remarque
Pour savoir si le logiciel est en cours d'exécution, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur l'icône HP Digital Imaging Monitor de la barre d'état
système située à l'extrême droite de la barre des tâches Windows. Sélectionnez
un périphérique dans la liste, puis cliquez sur Afficher l'état.
La numérisation échoue à cause d'un manque de mémoire de l'ordinateur
Cause: Vous avez trop d'applications ouvertes sur votre ordinateur.
Solution: Fermez toutes les applications non utilisées (y compris les applications
exécutées en arrière-plan, tels que les écrans de veille et les détecteurs de virus). Si
Chapitre 13
142
Résolution des problèmes
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