HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4380 Manuel d'utilisation
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Vérifiez que la file d'attente d'impression de l'appareil HP Tout-en-un n'est pas en
pause. Si c'est le cas, choisissez le paramètre approprié pour relancer l'impression.
Pour plus d'informations sur l'accès à la file d'attente d'impression, consultez la
documentation fournie avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
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Vérifiez le bouton Allumé situé au sommet avant de l'appareil HP Tout-en-un. S'il
n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Assurez-vous que le
cordon d'alimentation est correctement connecté à l'appareil HP Tout-en-un et
branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Allumé pour mettre
l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
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Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un câble ancien, il ne fonctionne peut-être plus
correctement. Essayez de le brancher sur un autre produit pour voir si le câble USB
fonctionne. Si le problème persiste, changez le câble USB. Vérifiez également que
le câble ne dépasse pas 3 mètres de long.
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Vérifiez la connexion de l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur. Vérifiez que le câble
USB est correctement branché au port USB à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un.
Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de
votre ordinateur. Une fois le câble correctement branché, mettez l'appareil
HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
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Si vous branchez l'appareil HP Tout-en-un via un concentrateur USB, assurez-vous
que ce dernier est sous tension. Le cas échéant, essayez de le connecter directement
à l'ordinateur.
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Vérifiez les autres imprimantes ou numériseurs. Il se peut que vous deviez
déconnecter les produits plus anciens de votre ordinateur.
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Essayez de brancher le câble USB à un autre port USB de votre ordinateur. Une fois
les connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil HP Tout-en-un
hors tension, puis à nouveau sous tension.
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Si nécessaire, désinstallez et réinstallez le logiciel installé avec l'appareil
HP Tout-en-un.
Pour plus d'informations, voir :
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« Désinstallation et réinstallation du logiciel, » page 115
•
« Recherche d'informations supplémentaires, » page 13
Chapitre 13
100
Résolution des problèmes
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