Résolution des problèmes, Conseils de dépannage, Problèmes de communication sur une connexion usb – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4380 Manuel d'utilisation
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13 Résolution des problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
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Dépannage de la configuration du matériel
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Dépannage de l'installation du logiciel
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Dépannage de la configuration sans fil
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Dépannage des problèmes de qualité d'impression
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Dépannage des problèmes d'impression
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Dépannage concernant la carte mémoire
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Dépannage des problèmes de numérisation
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Dépannage des problèmes de copie
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Conseils de dépannage
Cette section contient les rubriques suivantes :
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Problèmes de communication sur une connexion USB
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Informations sur les cartouches d'impression
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Elimination de bourrages papier
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Dépannage des cartouches d'impression
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Problèmes de communication sur une connexion USB
Remarque
Pour obtenir des informations sur les problèmes de communication
réseau, reportez-vous à la rubrique
« Dépannage de la configuration sans fil, »
. Pour obtenir des informations sur les problèmes de communication avec
une carte mémoire, un appareil photo PictBridge ou un dispositif de stockage,
reportez-vous à la rubrique
« Dépannage concernant la carte mémoire, »
.
Si l'appareil HP Tout-en-un et l'ordinateur ne communiquent pas l'un avec l'autre,
procédez comme suit :
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Assurez-vous que les cartouches d’impression sont installées.
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Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
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Vérifiez qu'il n'y a aucun bourrage papier dans l'appareil HP Tout-en-un.
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Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué.
Ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression. Retirez les objets qui bloquent le
chariot d'impression, y compris les éventuels matériaux d'emballage. Mettez
l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
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