HP Imprimante HP Deskjet série 9800 - Manuel (Page 94)

Onglet Informations
L’onglet Informations vous permet d’enregistrer votre imprimante et d’afficher des informations sur
ses composants matériels. Il permet également d’accéder à un dépannage en ligne fourni par
HP Instant Support, ainsi qu’à des informations sur le degré d’utilisation de l’imprimante, la manière
dont il faut s’en servir, les opérations de dépannage et la prise de contact avec HP.
Cliquez sur ce bouton... Pour...
myPrintMileage Permet d’accéder au site Web myPrintMileage pour
consulter les informations sur l’utilisation de l’imprimante.
Vous devez avoir accès à Internet pour réaliser cette
opération.
Matériel de l’imprimante Affiche le modèle d’imprimante et le numéro de version du
micrologiciel.
HP Instant Support Permet d’accéder au site Web HP Instant Support pour
bénéficier d’un service d’assistance et de conseils de
dépannage. Vous devez avoir accès à Internet pour réaliser
cette opération.
Inscription de l’imprimante Permet d’enregistrer votre imprimante en ligne. Vous devez
avoir accès à Internet pour réaliser cette opération.
Comment… Affiche l’aide sur les tâches d’impression courantes.
Dépannage Affiche l’aide pour résoudre les problèmes courants tels que
les bourrages de papier ou les problèmes d’installation du
logiciel et les problèmes d’impression sans bordures ou
avec les photographies.
Contacter HP Permet d’obtenir des informations sur la manière de prendre
contact avec HP.
HP Instant Support
HP Instant Support est une suite d’outils de dépannage Web permettant d’identifier, de diagnostiquer
et de résoudre rapidement vos problèmes d’impression.
HP Instant Support fournit les services suivants pour votre périphérique :
■ Accès facile à des conseils de dépannage
Fournit des conseils adaptés à votre périphérique.
■ Résolution d’erreurs de périphérique spécifique
Offre un accès immédiat aux informations susceptibles de résoudre les messages d’erreur
propres à votre périphérique.
Pour voir une description du problème, ainsi que des recommandations pour le résoudre ou
l’éviter, cliquez sur le lien dans le message. Pour voir une liste des erreurs passées, cliquez sur
Alerts (Alertes) à gauche de la page HP Instant Support.
■ Notification de mises à jour de pilotes d’impression et de micrologiciel
Vous avertit en cas de mise à jour d’un pilote ou d’un micrologiciel par le biais d’un message qui
s’affiche sur la page d’accueil HP Instant Support. Cliquez sur le lien dans le message pour
accéder directement à la section de téléchargement du site Web HP.
84 5 Utilisation de la Boîte à outils