HP Imprimante HP Deskjet série 9800 - Manuel (Page 101)

Conseils de dépannage élémentaires
Procédez aux vérifications suivantes :
■ Le voyant d’alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous tension de
l’imprimante, il faut environ 45 secondes pour son préchauffage.
■ Vérifiez que l’imprimante est à l’état Prêt. Si des voyants sont allumés ou clignotent, reportez-
vous à la section
Signification des voyants de l’imprimante .
■ Aucun message d’erreur n’est affiché sur l’écran de l’ordinateur.
■ Le cordon d’alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien raccordés à l’imprimante.
Assurez-vous que l’imprimante est bien raccordée à une prise de courant (courant alternatif, ca)
en état de marche et est sous tension. Reportez-vous à la section
Caractéristiques de
l’imprimante et Déclaration de conformité pour les spécifications relatives à la tension.
■ Les supports sont chargés correctement dans le bac et ne forment pas de bourrage dans
l’imprimante.
■ Les cartouches sont correctement installées dans les emplacements respectifs correspondant à
leur couleur. Appuyez fermement sur chacune d’elles pour assurer un bon contact. Le ruban
adhésif a bien été retiré de chaque cartouche d’impression.
■ Les loquets des supports de cartouches et tous les capots sont fermés. Reportez-vous à la
section
Installation ou remplacement des cartouches d’impression .
■ Le panneau d’accès arrière et l’unité d’impression recto verso sont verrouillés en position.
■ Tous les rubans et matériels d’emballage ont été retirés de l’imprimante.
■ L’imprimante peut imprimer une page de diagnostic. Reportez-vous à la section Impression
d’une page de diagnostic .
■ L’imprimante est désignée comme imprimante courante ou par défaut. Pour Windows, désignez
l’imprimante comme imprimante par défaut dans le dossier Imprimantes. Pour Mac OS, désignez
l’imprimante comme imprimante par défaut dans le Sélecteur ou le Centre d’impression. Pour
plus d’informations, consultez la documentation de votre ordinateur.
■ L’option Suspendre l’impression n’est pas sélectionnée si vous utilisez un ordinateur
fonctionnant sous Windows.
■ Le nombre de programmes exécutés simultanément n’est pas trop important lorsque vous
lancez une tâche d’impression. Fermez les programmes que vous n’utilisez pas ou redémarrez
votre ordinateur avant de recommencer la tâche d’impression.
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