HP Ordinateur de bureau HP Pavilion a530.be - Manuel (Page 93)

dépannage 87
clavier et souris (suite)
Symptôme Problème Solution
Le connecteur de la souris n’est
pas convenablement branché à
l’arrière de l’ordinateur. Éteignez votre ordinateur en utilisant le clavier :
1 Appuyez simultanément sur les touches Ctrl et Échap, ce
qui fera apparaître le menu démarrer.
2 En vous servant des touches fléchées, amenez la barre
de sélection sur Arrêter l’ordinateur, puis appuyez
sur la touche Entrée du clavier.
3 En vous servant des touches fléchées, amenez la barre
de sélection sur Arrêter l’ordinateur, puis appuyez
sur la touche Entrée.
Une fois la procédure d’arrêt terminée, branchez la prise
de la souris à l’arrière de l’ordinateur et allumez votre
ordinateur.
Le curseur est trop lent
ou ne suit pas les
mouvements de la
souris.
Le programme utilisé a cessé de
répondre aux commandes. Redémarrez votre ordinateur à l’aide du clavier.
Sauvegardez si possible les fichiers ouverts et fermez les
applications avant de redémarrer l’ordinateur.
La boule de la souris est sale. Retirez la boule de la souris et nettoyez-la à l’aide d’un
chiffon humide non pelucheux (n’utilisez pas de papier). Le curseur de la souris
se déplace uniquement
dans le sens horizontal
ou vertical.
La souris est endommagée. Appuyez sur le bouton Aide ? du clavier pour ouvrir la
fenêtre Centre d’aide et de Support, ou reportez-vous au
Guide de garantie et de support pour contacter le Centre
d’assistance technique et obtenir des détails sur un éventuel
remplacement.
La souris n’est pas connectée
correctement. Essayez de débrancher, puis de reconnecter le câble de la
souris à l’ordinateur. La souris ne fonctionne
pas ou n’est pas
détectée après
l’installation.
Les piles de la souris sans fil sont
faibles ou à plat. Remplacez les deux piles alcalines AA de la souris ;
définissez ensuite le code d’identification en appuyant sur
le bouton Connect du récepteur sans fil puis sur celui de la
souris. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre
ensemble sans fil.
Le capteur optique utilise le motif
de la surface pour suivre la
position du curseur à l’écran.
Aussi, l’utilisation d’une surface
vitrée, réfléchissante, rainurée ou
transparente empêche le capteur
de suivre les mouvements du
curseur. Placez la souris sur un tapis pour souris ou une feuille de
papier blanc. Les mouvements de la
souris optique et du
curseur ne sont pas
synchronisés.
Le capteur de la souris est sale. Essuyez la lentille du capteur photoélectrique à la base de
la souris avec un chiffon non pelucheux (n’utilisez pas de
papier).
Le curseur de la souris
se déplace trop
rapidement. La souris sans fil déplace le
curseur plus rapidement qu’une
souris standard. Réglez la vitesse de la souris. Voir page 20.