HP Ordinateur de bureau HP Pavilion a530.be - Manuel (Page 85)

dépannage 79
lecteur de cd-rom, cd-rw, dvd-rom, ou dvd writer
Symptôme Problème Solution
Le disque est posé à l’envers
sur son plateau. Réinsérez le disque avec l’étiquette tournée vers le haut.
Le lecteur de DVD met plus
de temps à démarrer car il
doit déterminer le type de
support de données ayant
été inséré. Attendez au moins 30 secondes pour laisser au lecteur de
DVD le soin de déterminer le type de support à lire. S’il ne
démarre toujours pas, essayez les autres solutions proposées
dans cette rubrique.
Le disque est sale. Nettoyez le disque avec un kit de nettoyage de CD,
disponible dans la plupart des magasins d’informatique.
Le lecteur de CD-ROM,
CD-RW, DVD-ROM ou
DVD+RW/+R ne
parvient pas à lire un
disque ou met trop de
temps pour démarrer.
Windows ne détecte pas le
pilote du lecteur de CD-ROM
ou de DVD-ROM. Le programme du pilote est peut-être altéré. Obligez le logiciel
à le réinstaller en exécutant les étapes suivantes :
1 Cliquez sur démarrer, puis sur Panneau de
configuration.
2 Cliquez sur Performance et entretien, si cette option
est offerte, puis double-cliquez sur Système.
3 Cliquez sur l’onglet Matériel, puis sur le bouton
Gestionnaire de périphériques.
4 Cliquez sur le signe plus (+) à côté des lecteurs DVD/
CD-ROM, puis sélectionnez le lecteur à problème.
5 Cliquez sur l’élément de menu Action, puis sélectionnez
Désinstaller.
6 Redémarrez l’ordinateur : Cliquez sur démarrer, sur
Arrêter l’ordinateur puis sur Redémarrer.
L’enregistrement de CD
audio s’avère difficile,
voire impossible. Mauvais type de disque ou
disque de piètre qualité. Vérifiez si vous utilisez un disque d’un type adapté au lecteur.
Essayez d’utiliser un disque d’une autre marque.
Impossible de retirer un
CD ou un DVD. L’ordinateur est arrêté. Allumez l’ordinateur et appuyez sur le bouton d’éjection pour
faire sortir le plateau.