HP Ordinateur de bureau HP Pavilion a530.be - Manuel (Page 90)

84 manuel de l’utilisateur
installation de matériel (suite)
Symptôme Problème Solution
Le périphérique
nouveau ou existant
ne fonctionne pas
après l’installation
d’un nouveau
périphérique. Il existe un conflit de
périphériques. Pour résoudre ce problème d’incompatibilité, vous devez désactiver
l’un des périphériques, ou désinstaller un pilote périmé.
1 Cliquez sur démarrer et choisissez Panneau de
commandes.
2 Si l’option est disponible, cliquez sur Performances et
maintenance.
3 Double-cliquez sur l’icône Système et cliquez sur l’onglet
Matériel.
4 Cliquez sur le bouton Gestionnaire de périphériques.
5 Cliquez sur le symbole + (plus) à côté du périphérique
problématique : les conflits sont signalés par un point
d’exclamation jaune à côté du périphérique. Le point
d’exclamation signifie qu’il y a un conflit de périphériques ou un
autre problème avec le périphérique. Les points d’exclamation ne
s’affichent pas toujours lorsqu’un périphérique est défectueux.
6 Un périphérique usagé ou défectueux affiché dans le Gestionnaire
de périphériques peut être la cause du conflit. Pour désinstaller le
périphérique usagé afin que le nouveau périphérique puisse
fonctionner correctement, exécutez les étapes suivantes : Cliquez
avec le bouton droit de la souris sur le périphérique en question,
cliquez sur Désinstaller, puis sur OK.
7 Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur le périphérique et
sélectionnez Propriétés.
8 Si l’onglet est disponible, cliquez sur Ressources pour voir s’il y
a un conflit de périphériques.
9 Cliquez sur l’onglet Général pour voir si votre périphérique est
activé et s’il fonctionne correctement. S’il n’est pas disponible,
cliquez sur le bouton Dépannage et suivez les instructions
données par l’assistant de dépannage du périphérique.
10 Redémarrez l’ordinateur. Cliquez sur démarrer, sur Arrêter
l’ordinateur puis sur Redémarrer.