HP Ordinateur de bureau HP Pavilion a530.be - Manuel (Page 89)

dépannage 83
installation de matériel
Symptôme Problème Solution
Le pilote du périphérique
n’est pas installé. Installez le pilote du périphérique à partir du CD ou de la
disquette accompagnant le périphérique, ou téléchargez et
installez le pilote à partir du site Web du fabricant.
Vous avez peut-être besoin d’une mise à jour d’un pilote pour
Windows XP. Demandez la mise à jour directement au vendeur
du périphérique.
S’il provient de la société HP, consultez notre site Web. Pour
plus de détails, consultez votre Guide de garantie et de support.
Le connecteur du
périphérique est mal
connecté. Assurez-vous que le périphérique est bien connecté et que les
broches du connecteur ne sont pas endommagées.
Le ou les câbles du nouveau
périphérique externe sont
mal connectés ou les câbles
d’alimentation sont
débranchés. Assurez-vous que tous les connecteurs sont bien raccordés et
que leurs broches ne sont pas pliées.
L’interrupteur du nouveau
périphérique est sur la
position Arrêt. Éteignez l’ordinateur, mettez le périphérique externe sous
tension, puis rallumez l’ordinateur afin d’intégrer le
périphérique dans le système.
Lorsque le système vous a
indiqué des changements de
configuration, vous ne les
avez pas acceptés. Faites redémarrer l’ordinateur et suivez les instructions pour
accepter les changements.
Un nouveau
périphérique n’est pas
détecté par le système.
Il est possible qu’une carte
Plug and Play ne se
configure pas
automatiquement si sa
configuration par défaut
entre en conflit avec les
autres périphériques. Désélectionnez, dans le système d’exploitation, les paramètres
automatiques relatifs à la carte, puis choisissez une
configuration de base n’occasionnant pas de conflits de
ressources.
Vous pouvez également reconfigurer ou désactiver les
périphériques pour résoudre le conflit de ressources.
Le nouveau
périphérique ne
fonctionne pas. Impossible d’installer le pilote
du nouveau périphérique. Pour installer ou désinstaller un pilote de périphérique, vous
devez être connecté à titre d’administrateur de système. Pour
changer d’utilisateur, cliquez sur démarrer, Fermer la
session, puis sur Changer d’utilisateur ; choisissez
l’utilisateur du titre d’administrateur d’ordinateur.
(L’administrateur de l’ordinateur est généralement l’utilisateur
Propriétaire.)