HP Imprimante HP LaserJet série P3005 - Manuel (Page 174)

Résolution des problèmes Macintosh courants
Outre les problèmes répertoriés dans la section Résolution des problèmes de qualité d'impression , cette
section dresse la liste des problèmes pouvant se produire avec un ordinateur Mac.
Remarque La configuration de l'impression USB ou IP s'effectue avec l'utilitaire Service
d'impression. Le périphérique ne s'affiche pas dans le Sélecteur.
Le pilote du périphérique n'est pas répertorié dans le Centre d'impression.
Cause Solution
Le logiciel du périphérique n'a peut-être pas été installé ou a
été installé de manière incorrecte. Assurez-vous que le fichier PPD HP LaserJet P3005 se trouve
bien dans le dossier suivant du disque dur : Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, où « <lang> » représente le code à deux
lettres de la langue utilisée. Si nécessaire, réinstallez le
logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route pour obtenir
les instructions d'installation.
Le fichier PPD est corrompu. Supprimez le fichier PPD du dossier suivant du disque dur :
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, où « <lang> » représente le code à deux
lettres de la langue utilisée. Réinstallez le logiciel.
Reportez-vous au guide de mise en route pour obtenir les
instructions d'installation.
Le nom du périphérique, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous n’apparaît pas dans la zone de liste de
périphériques du Centre d'impression.
Cause Solution
Le périphérique n'est peut-être pas prêt. Assurez-vous que les câbles sont connectés correctement,
que le périphérique est sous tension et que le voyant Prêt est
allumé. Si vous utilisez un hub USB ou Ethernet pour la
connexion, essayez de connecter le périphérique directement
à l'ordinateur ou utilisez un autre port.
Le type de connexion sélectionné est peut-être incorrect. En fonction du type de connexion entre le périphérique et
l'ordinateur, assurez-vous que l'un des éléments suivants est
bien sélectionné : USB, Impression IP ou Rendezvous.
Un nom de périphérique, une adresse IP ou un nom d'hôte
Rendezvous incorrect est utilisé. Imprimez une page de configuration pour vérifier le nom du
périphérique, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous.
Reportez-vous à la section
Utilisation des pages
d’informations . Assurez-vous que le nom de périphérique,
l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous de la page de
configuration correspond bien au nom de périphérique, à
l'adresse IP et au nom d'hôte Rendezvous du Centre
d'impression.
Le câble d'interface est peut-être défectueux ou de mauvaise
qualité Remplacez le câble d'interface. Vérifiez que vous utilisez un
câble d'interface de bonne qualité.
162 Chapitre 7 Résolution des problèmes FRWW