Résolution des problèmes windows courants – HP Imprimante HP LaserJet série P3005 Manuel d'utilisation
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Résolution des problèmes Windows courants
Message d'erreur :
« Erreur lors de l'écriture sur LPTx » sous Windows 9x.
Cause
Solution
Le support n'est pas chargé.
Assurez-vous que les bacs contiennent du papier ou un autre
support d'impression.
Le câble est défectueux ou mal branché.
Assurez-vous que les câbles sont connectés correctement,
que le périphérique est sous tension et que le voyant Prêt est
allumé.
Le périphérique est branché sur une barrette de connexions et
ne reçoit pas suffisamment d'alimentation.
Retirez le cordon d'alimentation de la multiprise et branchez-le
sur une autre prise électrique.
Le paramètre d'entrée/sortie est incorrect.
Cliquez sur Démarrer, Paramètres, puis sur Imprimantes.
Effectuez un clic droit avec le bouton droit sur le pilote de
périphérique HP LaserJet P3005 et sélectionnez Propriétés.
Cliquez sur Détails, puis sur Paramètres du port. Désactivez
la case Vérifier l’état du port avant d’imprimer. Cliquez
sur OK. Cliquez sur Paramètres du spouleur, puis sur
Imprimer directement sur l’imprimante. Cliquez sur OK.
Message d'erreur :
« Défaillance de protection générale Exception OE »
« Spool32 »
« Opération illégale »
Cause
Solution
Fermez toutes les applications, redémarrez Windows, puis
réessayez.
Changez de pilote de périphérique. Si le pilote PCL 6
HP LaserJet P3005 est sélectionné, optez plutôt pour un pilote
PCL 5e ou PS. Vous pouvez généralement le faire dans le
logiciel.
Supprimez tous les fichiers temporaires du sous-répertoire
Temp. Vous pouvez identifier le nom du répertoire en modifiant
le fichier AUTOEXEC.BAT dans lequel vous recherchez
l'instruction « Set Temp = ». Le nom figurant à la suite de
l'instruction correspond à celui du répertoire Temp. En règle
générale, il s'agit par défaut du répertoire C:\TEMP, mais
celui-ci peut être modifié.
Pour plus d'informations sur les messages d'erreur Windows,
consultez la documentation Microsoft Windows fournie avec
l'ordinateur.
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