Etape 4 : la tâche s'imprime‑t‑elle comme prévu, Etape 4 : la tâche s'imprime-t-elle comme prévu – HP Imprimante HP LaserJet série P3005 Manuel d'utilisation
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.) Si un serveur d'impression HP Jetdirect est installé, une
page Jetdirect s'imprime également. Vérifiez sur la page de
configuration Jetdirect que l'état et les paramètres de protocole réseau
correspondent au périphérique.
●
Pour vérifier qu'il ne s'agit pas d'un problème d'ordinateur, imprimez
depuis un autre ordinateur (si possible).
●
Assurez-vous que la tâche d'impression est envoyée au bon port (port
LPT1 ou de périphérique réseau, par exemple).
●
Vérifiez que vous utilisez le bon pilote de périphérique. (Reportez-vous
à la section
Sélection du pilote d'imprimante approprié
.)
●
Réinstallez le pilote de périphérique. (Reportez-vous au guide de mise
en route.)
●
Vérifiez que le port de l'ordinateur est bien configuré et fonctionne
correctement. (Essayez de connecter un autre périphérique à ce port et
d'imprimer.)
●
Si vous imprimez à l'aide du pilote PS, dans le sous-menu
IMPRESSION (menu CONFIGURATION PERIPHERIQUE) du
panneau de commande du périphérique, sélectionnez l'option
IMPRIMER ERREURS PS=OUI, puis imprimez à nouveau la tâche. Si
une page d'erreurs s'imprime, reportez-vous aux instructions de la
colonne suivante.
●
Dans le sous-menu CONFIGURATION SYSTEME (menu
CONFIGURATION PERIPHERIQUE) du panneau de commande du
périphérique, assurez-vous que MODE IMPRESSION=AUTO.
●
Il manque peut-être un message de périphérique qui aurait pu vous
aider à résoudre le problème. Dans le sous-menu CONFIGURATION
SYSTEME (menu CONFIGURATION PERIPHERIQUE) du panneau
de commande du périphérique, désactivez temporairement les
paramètres AVERTISSEMENTS EFFACABLES et CONTINUER.
Effectuez ensuite une nouvelle impression de la tâche.
Etape 4 : La tâche s'imprime-t-elle comme prévu ?
OUI
Passez à l'étape 5.
NON
L'impression est
incompréhensible ou seule
une portion de la page
s'imprime.
L'impression s'interrompt
en milieu de tâche.
L'impression est plus lente
que prévu.
L'un des paramètres du
panneau de commande du
périphérique n'est pas pris
en compte.
FRWW
Organigramme de résolution des problèmes
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