SMA SPEEDWIRE V.1.1 - Manuel (Page 28)

8 Recherche d’erreur SMA Solar Technology AG
28 SPW-WebconPB-IA-fr-11 Instructions d’installation
8 Recherche d’erreur
8.1 Erreurs générales
Problème Cause et solution
L’onduleur avec Piggy-Back
n’est pas accessible. Aucune connexion Speedwire n’est établie.
Solution :
• Assurez-vous que toutes les fiches des câbles réseau sont
branchées et verrouillées.
• Assurez-vous que tous les onduleurs de l’installation sont en
service.
• Assurez-vous que le routeur de l’installation est allumé.
• Assurez-vous que le Piggy-Back est correctement branché
(voir chapitre 5.3).
• Assurez-vous que le Cluster Controller est raccordé au
réseau local de l’installation (voir les instructions
d’installation du Cluster Controller).
La version du micrologiciel de l’onduleur n’est pas supportée
(voir chapitre 2.2).
Solution :
• La mise à jour du micrologiciel de l’onduleur ne peut être
effectuée que par le personnel de service de SMA.
Si votre onduleur nécessite une mise à jour du micrologiciel,
contactez le Service en Ligne de SMA (voir chapitre 10).
La version du logiciel de Sunny Explorer est antérieure à la
version 1.05.
Solution :
• Téléchargez Sunny Explorer à partir de la version du
logiciel 1.05 depuis www.SMA-Solar.com et installez-le.
Le pare-feu ou le filtre IP ne sont pas correctement configurés.
Solution :
• Modifiez les paramètres du pare-feu ou du filtre IP
(voir instructions du pare-feu ou du routeur).
Le Piggy-Back n’a pas d’adresse IP valide.
Solution :
• Assurez-vous que le protocole DHCP est activé sur le
routeur.