Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer - Manuel (Page 85)

Dépannage | 85
Le message d’erreur
« Cannot open port
device file » s’affiche
lors de l’impression
d’un document.
Il est déconseillé de modifier les paramètres
de la tâche d’impression (via l’utilitaire LPR,
par exemple) pendant l’impression d’une tâche.
Les versions connues du serveur CUPS
interrompent la tâche d’impression si les
options d’impression sont modifiées, puis
tentent de relancer la tâche depuis le début.
Comme le pilote « Unified Linux Driver »
verrouille le port lors de l’impression, la
terminaison brutale du pilote laisse le port
verrouillé et donc indisponible pour les tâches
d’impression suivantes. Si cette situation se
produit, essayez de libérer le port.
L’appareil n’apparaît
pas dans la liste des
scanners.
• Vérifiez si l’appareil est connecté à
l’ordinateur. Vérifiez qu’il est correctement
connecté via le port USB et qu’il est
sous tension.
• Vérifiez si le pilote de numérisation
correspondant à votre appareil est installé
sur votre système. Ouvrez Unified Driver
configurator , passez en mode Scanners
configuration , puis appuyez sur Drivers.
Vérifiez que le pilote portant le même nom
que votre appareil est répertorié dans la
fenêtre. Vérifiez que le port est disponible.
Étant donné que les composants des
périphériques MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d’E/S (port),
plusieurs applications sollicitant l’appareil
risquent d’accéder au port au même
moment. Pour éviter tout conflit, une seule
application est autorisée à accéder au
périphérique. Le message « device busy »
est envoyé aux autres applications sollicitant
l’appareil. Cela se produit généralement au
début de la procédure de numérisation ;
un message apparaît alors.
• Pour identifier la source du problème, vous
devez ouvrir la configuration de port et
sélectionner le port affecté à votre scanner.
Le symbole de port /dev/mfp0 correspond à la
désignation LP:0 affichée dans les options de
scanner, /dev/mfp1 se rapporte à LP:1 et ainsi
de suite. Les ports USB démarrant à
l’indication /dev/mfp4, le scanner sur USB:0
correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite.
Vérifiez Selected port si le port est occupé par
une autre application dans le volet. Le cas
échéant, attendez la fin de la tâche ou
appuyez sur la touche Release port si
l’application utilisant le port ne fonctionne
pas correctement.
SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES
L’appareil refuse
de numériser.
• Vérifiez qu’un document est chargé dans
l’appareil.
• Vérifiez que l’appareil est connecté à
l’ordinateur. En cas d’erreur d’E/S pendant
la numérisation, vérifiez si la connexion
est correcte.
• Vérifiez que le port est disponible. Étant
donné que les composants des
périphériques MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d’E/S (port),
plusieurs applications sollicitant l’appareil
risquent d’accéder au port au même
moment. Pour éviter tout conflit, une seule
application est autorisée à accéder au
périphérique. Le message « device busy »
est envoyé aux autres applications sollicitant
l’appareil. Ce problème se produit
généralement pendant le démarrage de la
procédure de numérisation ; un message
apparaît alors.
Pour identifier la source du problème, vous
devez ouvrir la configuration des ports et
sélectionner le port attribué à votre scanner.
Le symbole du port /dev/mfp0 correspond à
la désignation LP:0 affichée dans les options
du scanner, /dev/mfp1 se rapporte à LP:1 et
ainsi de suite. Les ports USB démarrant à
l’indication /dev/mfp4, le scanner sur USB:0
correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite.
Vérifiez si le port est occupé par une autre
application dans le volet Selected port . Le
cas échéant, attendez la fin de la tâche ou
appuyez sur la touche Release port si
l’application utilisant le port ne fonctionne
pas correctement.
Reportez-vous au guide de l’utilisateur Linux fourni avec votre
ordinateur pour plus de renseignements sur les messages
d’erreur Linux.
SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES