Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer - Manuel (Page 83)

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Problèmes PostScript courants
Les problèmes présentés ci-dessous sont propres au langage PostScript et
peuvent survenir lors de l’utilisation simultanée de plusieurs langages
d’impression.
Problèmes Windows courants
Pour que les messages d’erreur PostScript s’impriment ou s’affichent
en cas de problème, ouvrez la fenêtre des options d’impression et
cliquez sur l’option souhaitée en regard de la section des erreurs
PostScript.
PROBLÈME
CAUSE
POSSIBLE
SOLUTION
Impossible
d’imprimer un
fichier
PostScript.
Le pilote
PostScript est
peut-être mal
installé.
• Installez le pilote
PostScript, reportez-vous
à Section Logiciel.
• Imprimez une page de
configuration et vérifiez
que la version PostScript
est disponible pour
impression.
• Si le problème persiste,
contactez le service de
maintenance.
Le message
« Erreur contrôle
de valeur limite »
s’affiche.
La tâche
d’impression est
trop complexe.
Vous devez simplifier la page
ou installer de la mémoire
supplémentaire.
Une page
d’erreur
PostScript
s’imprime.
La tâche
d’impression
n’était peut-être
pas de type
PostScript.
Assurez-vous que la tâche
d’impression est de type
PostScript. Vérifiez si
l’application attendait l’envoi
d’un fichier de configuration
ou d’en-tête PostScript
à l’appareil.
Le bac optionnel
n’est pas
sélectionné dans
le pilote.
Le pilote
d’impression n’a
pas été configuré
pour reconnaître le
bac optionnel.
Ouvrez la fenêtre
des propriétés du pilote
PostScript, sélectionnez
l’onglet Paramètres du
périphérique, puis
paramétrez l’option Bac de la
section Options d’installation
sur Installé.
Lors de
l’impression sur
un Macintosh
d’un document
dans Acrobat
Reader 6.0 ou
plus, les
couleurs ne
s’impriment pas
correctement.
La résolution
définie dans le
pilote d’imprimante
ne correspond
peut-être pas à
celle d’Acrobat
Reader.
Vérifiez que la résolution
définie dans le pilote
d’imprimante correspond
à celle d’Acrobat Reader.
SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES
Le message « Fichier
utilisé » s’affiche
durant l’installation.
Fermez tous les programmes ouverts. Effacez
tous les programmes du group Démarrage,
puis redémarrez Windows. Réinstallez le pilote
d’impression.
Le message « Erreur
de protection
générale »,
« Exception OE »,
« Spool32 » ou
« Opération non
conforme » apparaît.
Fermez toutes les applications, redémarrez
Windows et recommencez l’impression.
Les messages
« Échec
d’impression »
et « Erreur de
temporisation
de l’imprimante »
s’affichent.
Ces messages sont susceptibles d’apparaître
en cours d’impression. Attendez simplement
que l’appareil ait terminé l’impression. Si le
message apparaît en mode prêt ou une fois
l’impression achevée, vérifiez le branchement
et/ou l’existence d’une erreur éventuelle.
Reportez-vous à la documentation Microsoft Windows fournie avec
votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages
d’erreur Windows.