Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer - Manuel (Page 81)

Dépannage | 81
Problèmes de numérisation
Les bourrages papier
sont fréquents.
• Ventilez la pile de papier, puis retournez-la
dans le bac d’alimentation. Changez la pile
de papier du bac d’alimentation. Si nécessaire,
vérifiez/ajustez les guides papier.
• Assurez-vous que le grammage du papier
est correct. L’utilisation d’un papier d’un
grammage de 75 g/m
2 est recommandée.
• Vérifiez qu’aucune feuille ni aucun morceau
de papier ne reste coincé dans l’appareil
après un bourrage.
La cartouche de toner
est épuisée avant
impression du nombre
de copies normal.
• Les originaux contiennent peut-être des
images, des zones sombres ou des lignes
épaisses. Ainsi, les documents de type
formulaire, lettre d’information ou livre
consomment plus de toner.
• Il se peut que l’appareil soit fréquemment
éteint et rallumé.
• Le capot du scanner a peut-être été laissé
ouvert pendant les copies.
SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES
SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES
Le scanner ne
fonctionne pas.
• Assurez-vous que l’original est placé face
imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition
ou vers le haut dans le chargeur DADF.
• Il se peut qu’il n’y ait pas assez de mémoire
disponible pour vous permettre de stocker
le document que vous souhaitez numériser.
Essayez la fonction de prénumérisation pour
voir si elle fonctionne. Essayez de diminuer
la résolution de numérisation.
• Vérifiez que le câble USB ou parallèle est
correctement branché.
• Assurez-vous que le câble USB ou parallèle
n’est pas défectueux. Interchangez le câble
existant avec un autre en bon état. Le cas
échéant, remplacez le câble.
• Vérifiez que le scanner est configuré
correctement. Vérifiez les paramètres de
numérisation dans la Configuration SmarThru
ou dans l’application que vous voulez utiliser
pour vous assurer que la tâche de numérisation
est envoyée vers le port correct.
La numérisation
est très lente.
• Vérifiez si l’appareil est en train d’imprimer
des données reçues. Si tel est le cas, attendez
la fin de l’impression des données avant de
numériser le document.
• La numérisation des graphismes est plus lente
que celle des textes.
• La vitesse de communication diminue en mode
numérisation, car une grande quantité de
mémoire est requise pour analyser et
reproduire l’image numérisée. Dans le BIOS,
paramétrez votre ordinateur sur le mode
d’imprimante ECP. La vitesse s’en trouvera
augmentée. Pour plus d’informations sur le
paramétrage du BIOS, reportez-vous au guide
de l’utilisateur de votre ordinateur.
Un message s’affiche
sur l’écran de votre
ordinateur :
• « Le périphérique
ne peut être réglé
sur le mode matériel
souhaité. »
• « Le port est en
cours d’utilisation. »
• « Le port
est inhibé. »
• « Le scanner est
occupé à recevoir
ou à imprimer des
données. Une fois
la tâche terminée,
essayez de
nouveau. »
• « Traitement
non valide. »
• « La numérisation
a échoué. »
• L’imprimante est peut-être en cours de copie
ou d’impression. Une fois cette tâche terminée,
réessayez.
• Le port sélectionné est en cours d’utilisation.
Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
• Il se peut que le câble d’imprimante soit mal
branché ou que l’imprimante ne soit pas sous
tension.
• Le pilote de numérisation n’est pas installé
ou l’environnement d’exploitation est mal
configuré.
• Vérifiez que l’appareil est correctement branché
et sous tension, puis redémarrez votre
ordinateur.
• Il se peut que le câble USB soit mal branché
ou que l’appareil ne soit pas sous tension.