Problèmes de télécopie – Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer Manuel d'utilisation
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Dépannage
Problèmes de télécopie
SITUATION
SOLUTIONS POSSIBLES
L’appareil ne
fonctionne pas, rien
ne s’affiche à l’écran
et les touches ne
répondent pas.
•
Débranchez et rebranchez le câble
d’alimentation.
•
Vérifiez que la prise est alimentée.
Aucune tonalité
d’appel émise.
•
Vérifiez que le cordon de la ligne
téléphonique est correctement branché.
•
Pour vérifier que la prise téléphonique
murale fonctionne correctement, branchez-y
un autre téléphone.
Les numéros
mémorisés ne sont
pas composés
correctement.
Vérifiez que les numéros sont correctement
mémorisés. Imprimez la liste des entrées
du Répertoire téléphonique (reportez-vous à
« Impression du carnet d’adresses » à la
page 52).
L’original n’est pas
entraîné dans
l’appareil.
• Assurez-vous que le papier n’est pas froissé
et que vous l’avez introduit correctement.
Vérifiez que l’original est au bon format,
ni trop fin, ni trop épais.
• Assurez vous que le chargeur DADFest
correctement fermé.
• Il faut peut-être remplacer le patin du
chargeur. Reportez-vous à « Remplacement
du patin en caoutchouc du chargeur
Impossible de
recevoir
automatiquement
les télécopies.
• Le mode de réception doit être paramétré
en position FAX.
• Vérifiez qu’il y a du papier dans le bac
d’alimentation.
• Voyez si l’écran affiche un message
d’erreur. Dans ce cas, réglez le problème.
L’appareil
n’imprime pas.
• Assurez-vous que l’original est placé dans
le chargeur DADF ou sur la vitre
d’exposition.
• Le message ENVOI doit s’afficher à l’écran.
• Assurez-vous que le télécopieur destinataire
est en mesure de recevoir votre télécopie.
Les télécopies
reçues comportent
des espaces blancs
ou sont de qualité
médiocre.
• Il se peut que le télécopieur source soit
défectueux.
• Une ligne téléphonique bruyante peut
provoquer des erreurs de ligne.
• Vérifiez le fonctionnement de votre appareil
en imprimant une copie.
• Il se peut que la cartouche de toner soit
vide. Remplacez la cartouche de toner
en vous référant à la page 60.
Certains mots d’une
télécopie reçue ont
été agrandis.
Le télécopieur source a rencontré un problème
temporaire de bourrage causé par le document.
Il y a des lignes sur
les originaux que
vous envoyez.
Vérifiez s’il y a des taches sur le module de
numérisation et nettoyez-la. Reportez-vous à
« Nettoyage du module de numérisation » à la
Le télécopieur
compose un numéro,
mais la connexion
avec le télécopieur
destinataire échoue.
Il se peut que l’autre télécopieur soit éteint,
qu’il manque de papier ou qu’il ne puisse
pas recevoir d’appels entrants. Demandez
à l’opérateur de ce télécopieur de résoudre
le problème.
Les télécopies
ne sont pas
enregistrées
dans la mémoire.
L’espace libre de la mémoire est peut-être
insuffisant pour enregistrer la télécopie. Si le
message MEMOIRE PLEINE apparaît à
l’écran, supprimez de la mémoire toutes les
télécopies dont vous n’avez plus besoin et
essayez à nouveau d’enregistrer la télécopie.
Des zones blanches
apparaissent en bas
de chaque page,
ainsi qu’une petite
bande de texte dans
la partie supérieure.
Il se peut que vous ayez sélectionné des
paramètres de papier incorrects dans les
options utilisateur. Pour plus d’informations
sur les paramètres de papier, reportez-vous à
« Sélection du support d’impression » à la
SITUATION
SOLUTIONS POSSIBLES