Dell Dimension 3100C - Manuel (Page 47)

Dépannage avancé
47
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Dans cet écran, cliquez sur le bouton correspondant à l'option voulue.
2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d'erreur et une
description du problème. Notez ce code ainsi que la description et suivez les instructions
à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, contactez Dell (voir page 105 ).
REMARQUE :
le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test.
Si vous contactez Dell, le service de support technique vous le demandera.
3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom
Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau
suivant pour obtenir plus d'informations.
4 Fermez l'écran de test pour revenir au menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics
et redémarrer l'ordinateur, fermez le menu principal.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test dure 10 à
20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez-le en premier
pour augmenter la possibilité d'identifier l'incident rapidement.
Extended Test
(Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. Cette procédure dure habituellement
une heure, voire plus. Vous devez répondre aux questions du programme.
Custom Test
(Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests
que vous souhaitez exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence
des symptômes) Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez sélectionner le test
à effectuer en fonction des symptômes rencontrés.
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de l'incident.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour l'exécuter.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations relatives à la configuration de tous
les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes. Ils les répertorient dans la liste des périphériques, située
dans le volet gauche de l'écran. Cette liste ne contient pas nécessairement le nom
de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les périphériques connectés.
Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.