Dell Dimension 3100C Manuel d'utilisation

Page 10

Advertising
background image

10

Recherche d'informations

www

.dell.com | support.dell.com

• Le numéro de service et le code de service express
• L'étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft

®

Windows

®

Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de

service pour identifier
l'ordinateur lorsque
vous vous rendez sur
le site support.dell.com
ou lors d'une demande
d'assistance.

• Entrez le code de

service express pour
faciliter l'acheminement
de votre appel lorsque
vous contactez le
support technique.

• Des solutions : conseils et astuces de dépannage,

articles de techniciens et cours en ligne, questions
fréquemment posées

• Des forums clients : discussion en ligne avec d'autres

clients Dell

• Des mises à niveau : informations de mise à niveau

pour des éléments tels que la mémoire, le disque dur
et le système d'exploitation

• Le service clientèle : coordonnées des contacts,

état des appels au service clientèle et des commandes,
informations sur la garantie et les réparations

• Le service et support : état des appels au service clientèle

et historique du support, contrat de service,
discussions en ligne avec le support technique

• Des références : documentation sur l'ordinateur,

informations concernant sa configuration,
spécifications du produit et livres blancs

• Des fichiers à télécharger : pilotes certifiés,

correctifs et mises à jour logicielles

Site Web du support Dell : support.dell.com

REMARQUE :

sélectionnez votre pays pour afficher le site

de support approprié.

REMARQUE :

les entreprises, administrations et organismes

d'enseignement peuvent également utiliser le site Web
personnalisé Dell Premier Support, accessible à l'adresse
premier.dell.com.

Que recherchez-vous ?

Reportez-vous aux éléments suivants...

Advertising