Un programme ne répond plus, Un programme se bloque continuellement, Un écran bleu apparaît – Dell Dimension 3100C Manuel d'utilisation

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Résolution des incidents

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Un programme ne répond plus

Un programme se bloque continuellement

REMARQUE :

les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation fournies

dans la documentation, sur disquette ou sur CD.

Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows

Un écran bleu apparaît

T

ERMINEZ

L

'

EXÉCUTION

DU

PROGRAMME

.

1

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.

2

Cliquez sur Applications.

3

Sélectionnez le programme qui ne répond plus.

4

Cliquez sur Fin de tâche.

R

EPORTEZ

-

VOUS

À

LA

DOCUMENTATION

DU

LOGICIEL

.

Si nécessaire, supprimez puis réinstallez

le programme.

L

ANCEZ

L

' A

SSISTANT

C

OMPATIBILITÉ

DES

PROGRAMMES

.

L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne
dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP.

1

Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes

→Accessoires, puis cliquez sur Assistant

Compatibilité des programmes.

2

Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.

3

Suivez les instructions affichées.

É

TEIGNEZ

L

'

ORDINATEUR

.

Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier

ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à
ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

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