Dell PowerVault 124T - Manuel (Page 55)

Dépannage : Mode d’emploi de l’autochargeur SAS Dell PowerVault 124T LTO6
file:///A|/Architext/TPT404068%2023412%20Quantum%20D3%20(Adams%20-%20Chris)/User%20Guide%20-%20FR/trouble.htm[9/4/2012 1:48:38 PM]
nettoyage auto Vérifiez les paramètres de configuration de l’autonettoyage du système
de gestion à distance. Assurez-vous qu’une cartouche de nettoyage
valide est bien placée dans l’emplacement configuré.
Vérifiez que la cartouche de nettoyage n’a pas d’étiquettes ou d’autre
objet situé ailleurs que sur l’emplacement d’étiquetage.
Essayez une autre cartouche de nettoyage.
Si l’opération échoue avec deux cartouches de nettoyage différentes, voir
Comment contacter Dell .
69 Nouvelle tentative de
déchargement du lecteur Vérifiez le journal de système TapeAlert pour obtenir des informations
plus spécifiques sur les erreurs de lecteur. Reportez-vous au tableau 3
pour connaître les actions recommandées.
Vérifiez que la cartouche de nettoyage n’a pas d’étiquettes ou d’autre
objet situé ailleurs que sur l’emplacement d’étiquetage.
Essayez de charger un élément de média différent.
Mettez hors tension puis sous tension l’autochargeur en utilisant le
bouton d’alimentation du panneau avant et réessayez l’opération.
Si toutes les étapes précédentes échouent, voir Comment contacter
Dell .
6D Erreur de communications du
lecteur Allez sur support.dell.com pour obtenir des mises à jour de
micrologiciel PowerVault 124T.
Vérifiez le journal de système TapeAlert pour obtenir des informations
plus spécifiques sur les erreurs de lecteur. Reportez-vous au tableau 3
pour connaître les actions recommandées.
Mettez hors tension puis sous tension l’autochargeur en utilisant le
bouton d’alimentation du panneau avant et réessayez l’opération.
Si toutes les étapes précédentes échouent, voir Comment contacter
Dell .
6E Erreur de communications du
lecteur
6F Erreur de communication du
chargeur
Types d’erreurs de mise à jour du code
70 Échec de l’envoi de la
commande CUP au lecteur /
Aucune réponse du lecteur
Vérifiez que les images du micrologiciel de l’autochargeur et du lecteur
sont les images les plus récentes trouvées sur support.dell.com .
Reportez-vous au fichier de mise à jour du micrologiciel fourni avec les
images du micrologiciel.
Remarque : Pour mettre à jour le micrologiciel du lecteur, nous vous
recommandons de passer par l’interface hôte à l’aide de l’utilitaire de
mise à jour de micrologiciel (DFU) fourni avec les images du
micrologiciel. La méthode recommandée pour la mise à jour du
micrologiciel du chargeur est via le système de gestion à distance.
Vérifiez toutes les connexions du câble SAS entre l’hôte et
l’autochargeur.
Vérifiez qu’il n’y a aucun média dans le lecteur pendant la mise à jour.
Mettez hors tension puis sous tension l’autochargeur en utilisant le
bouton d’alimentation du panneau avant et réessayez l’opération.
Si toutes les étapes précédentes échouent, voir Comment contacter
Dell .
71 Échec d’envoi CUP
72 Échec de la mise à jour du
lecteur, média présent
73 Taille de l’image dans l’en-
tête trop grande
74 Échec de l’effacement de bloc
75 Échec du programme flash
76 Corruption de l’en-tête
77 Erreur de somme de contrôle
78 Dépassement du temps
imparti à CUP
79 Réinitialisation pendant la
mise à jour du lecteur
7A Réinitialisation inattendue du
lecteur