Dell 1235cn Color Laser Printer - Manuel (Page 75)

Dépannage | 75
Problèmes Windows courants
Problèmes Macintosh courants
Certains mots d’une
télécopie reçue ont
été agrandis. Le télécopieur source a rencontré un problème
temporaire de bourrage causé par le document.
Il y a des lignes sur
les originaux que
vous envoyez. Vérifiez s’il y a des taches sur le module de
numérisation et nettoyez-le. (Reportez-vous
à la section « Nettoyage du module de
numérisation », page 54.)
Le télécopieur
compose un numéro,
mais la connexion
avec le télécopieur
destinataire échoue. Il se peut que l’autre télécopieur soit éteint,
qu’il manque de papier ou qu’il ne puisse
pas recevoir d’appels entrants. Demandez
à l’opérateur de ce télécopieur de résoudre
le problème.
Les télécopies ne
sont pas enregistrées
dans la mémoire. L’espace libre de la mémoire est peut-être
insuffisant pour enregistrer la télécopie.
Si le message MEMOIRE PLEINE apparaît
à l’écran, supprimez de la mémoire toutes
les télécopies dont vous n’avez plus besoin et
essayez à nouveau d’enregistrer la télécopie.
Des zones blanches
apparaissent en bas
de chaque page,
ainsi qu’une petite
bande de texte dans
la partie supérieure. Il se peut que vous ayez sélectionné des
paramètres de papier incorrects dans les
options utilisateur. Pour plus d’informations sur
les paramètres du papier, reportez-vous à la
section « Sélection du support d’impression »,
page 24.
ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES
Le message « Fichier
utilisé » s’affiche
durant l’installation. Fermez tous les programmes ouverts. Effacez
tous les programmes du group Démarrage,
puis redémarrez Windows. Réinstallez le pilote
d’impression.
Le message « Erreur
de protection
générale »,
« Exception OE »,
« Spool32 » ou
« Opération non
conforme » apparaît. Fermez toutes les applications, redémarrez
Windows et recommencez l’impression.
Les messages
« Échec
d’impression »
et « Erreur de
temporisation
de l’imprimante »
s’affichent. Ces messages sont susceptibles d’apparaître
en cours d’impression. Attendez simplement
que l’appareil ait terminé l’impression. Si le
message apparaît en mode prêt ou une fois
l’impression achevée, vérifiez le branchement
et/ou l’existence d’une erreur éventuelle.
Reportez-vous à la documentation Microsoft Windows fournie avec
votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages
d’erreur Windows.
ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES
ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES
L’imprimante n’imprime
pas correctement le
fichier PDF. Une partie
des graphiques, du texte
ou des illustrations
manque. Incompatibilité entre le fichier PDF et les
produits Acrobat :
L’impression du fichier PDF en tant
qu’image permettra peut-être de
résoudre ce problème. Activez l’option
Bitmap
dans les options d’impression
Acrobat.
L’impression d’un fichier PDF en
tant qu’image demande plus de
temps qu’une impression ordinaire.
Le document a été
imprimé, mais la tâche
d’impression n’a pas
disparu de la file
d’attente sous
Mac OS 10.3.2. Mettez à jour votre système d’exploitation
Mac et passez au système 10.3.3 ou plus.
Certaines lettres ne
sont pas affichées
correctement lors
de l’impression de
la couverture. Le problème survient car le SE Mac
ne peut pas créer la police lors de
l’impression de la couverture. L’alphabet
anglais et les numéros sont affichés
correctement sur la couverture.
Reportez-vous au guide de l’utilisateur de Mac OS fourni avec votre
ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d’erreur
de Mac OS.