Dell 1235cn Color Laser Printer - Manuel (Page 68)

68 | Dépannage
RÉSOLUTION D’AUTRES PROBLÈMES
Le tableau suivant dresse la liste des problèmes que vous pouvez
rencontrer et des solutions recommandées correspondantes. Appliquez les
solutions proposées jusqu’à ce que le problème soit résolu. Si le problème
persiste, contactez le service de maintenance.
Alimentation papier
ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES
Un bourrage papier
survient lors de
l’impression. Supprimez le bourrage papier. (Reportez-vous
à la section « Astuces pour éviter les bourrages
papier », page 61.)
Plusieurs feuilles
sont collées les
unes aux autres. • Assurez-vous qu’il n’y a pas trop de papier
dans le bac d’alimentation. Le bac
d’alimentation peut contenir 150 feuilles au
maximum, en fonction de l’épaisseur de votre
papier.
• Vérifiez que vous utilisez un type de papier
adéquat. (Reportez-vous à la section
« Paramétrage du type et du format
de papier », page 29.)
• Retirez le papier du bac d’alimentation,
courbez-le ou déramez-le.
• Dans un environnement humide, les feuilles
risquent de se coller les unes aux autres.
Impossible
d’insérer plusieurs
feuilles de papier. • Il se peut que différents types de papier soient
empilés dans le bac d’alimentation. Chargez
des feuilles de type, de format et de
grammage identiques.
• Si le problème est dû au chargement
de différents types de feuilles, supprimez
le bourrage correspondant. (Reportez-vous
à la section « Astuces pour éviter les
bourrages papier », page 61.)
Le papier n’est
pas entraîné dans
l’appareil. • Retirez tout ce qui fait obstruction à l’intérieur
de l’appareil.
• Le papier n’a pas été chargé correctement.
Retirez le papier du bac d’alimentation et
rechargez-le correctement.
• Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation.
Enlevez le surplus de papier.
• Le papier est trop épais. N’utilisez que du
papier conforme aux caractéristiques de
l’appareil. (Reportez-vous à la section
« Sélection du support d’impression »,
page 24.)
• Si l’appareil ne parvient pas à entraîner les
originaux, il faut peut-être remplacer le patin
du chargeur automatique. Contactez le
service de maintenance.
Le papier ne cesse
de se bloquer. • Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation.
Enlevez le surplus de papier. Si vous imprimez
sur des supports spéciaux, utilisez le chargeur
manuel.
• Le type de papier utilisé n’est pas correct.
N’utilisez que du papier conforme aux
caractéristiques de l’appareil. (Reportez-vous à la
section « Sélection du support d’impression »,
page 24.)
• Des particules se sont accumulées dans
l’appareil. Ouvrez le capot supérieur
de l’imprimante et retirez-les.
• Si l’appareil ne parvient pas à entraîner
les originaux, il faut peut-être remplacer
le patin du chargeur automatique. Contactez
le service de maintenance.
Les enveloppes
s’impriment de
travers ou ne sont
pas entraînées
correctement. Assurez-vous que les guide-papier appuient bien
sur les deux côtés des enveloppes.
ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES