Dell 1235cn Color Laser Printer - Manuel (Page 74)

74 | Dépannage
Problèmes de numérisation Problèmes avec le Gestionnaire de numérisation
Dell
Problèmes de télécopie
ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES
Le scanner ne
fonctionne pas. • Assurez-vous que l’original est placé face
imprimée vers le bas sur la vitre de
numérisation ou vers le haut dans
le chargeur automatique.
• Il se peut qu’il n’y ait pas assez de mémoire
disponible pour vous permettre de stocker
le document que vous souhaitez numériser.
Essayez la fonction de prénumérisation
pour voir si elle fonctionne. Essayez de
diminuer la résolution de numérisation.
• Vérifiez que le câble USB ou parallèle est
correctement branché.
• Assurez-vous que le câble USB ou parallèle
n’est pas défectueux. Interchangez le câble
existant avec un autre en bon état. Le cas
échéant, remplacez le câble.
• Vérifiez que le scanner est configuré
correctement. Vérifiez les paramètres de
numérisation dans la Configuration SmarThru
ou dans l’application que vous voulez
utiliser pour vous assurer que la tâche de
numérisation est envoyée vers le port correct.
La numérisation
est très lente. • Vérifiez si l’appareil est en train d’imprimer
des données reçues. Si tel est le cas,
attendez la fin de l’impression des données
avant de numériser le document.
• La numérisation des graphismes est plus
lente que celle des textes.
• La vitesse de communication diminue en
mode numérisation, car une grande quantité
de mémoire est requise pour analyser et
reproduire l’image numérisée. Dans le BIOS,
paramétrez votre ordinateur sur le mode
d’imprimante ECP. La vitesse s’en trouvera
augmentée. Pour plus d’informations sur
le paramétrage du BIOS, reportez-vous au
guide de l’utilisateur de votre ordinateur.
Un message s’affiche
sur l’écran de votre
ordinateur :
• « Le périphérique
ne peut être réglé
sur le mode
matériel souhaité. »
• « Le port est en
cours d’utilisation. »
• « Le port est
inhibé. »
• « Le scanner est
occupé à recevoir
ou à imprimer des
données. Une fois
la tâche terminée,
essayez de
nouveau. »
• « Traitement non
valide. »
• « La numérisation
a échoué. »
• L’imprimante est peut-être en cours de
copie ou d’impression. Une fois cette tâche
terminée, réessayez.
• Le port sélectionné est en cours d’utilisation.
Red é marrez votre ordinateur et r é essayez.
• Il se peut que le câble d’imprimante soit mal
branché ou que l’imprimante ne soit pas
sous tension.
• Le pilote de numérisation n’est pas installé
ou l’environnement d’exploitation est mal
configuré.
• Vérifiez que l’appareil est correctement
branché et sous tension, puis redémarrez
votre ordinateur.
• Il se peut que le câble USB soit mal branché
ou que l’appareil ne soit pas sous tension.
ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES
Je ne parviens pas
à utiliser Gestionnaire
de numérisation Dell. Vérifiez votre système d’exploitation.
Les systèmes d’exploitation pris en charge
sont Windows 2000/XP/Vista.
ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES
L’appareil ne
fonctionne pas, rien
ne s’affiche à l’écran
et les touches ne
répondent pas. • Débranchez et rebranchez le câble
d’alimentation.
• Vérifiez que la prise est alimentée.
Aucune tonalité
d’appel émise. • Vérifiez que le cordon de la ligne
téléphonique est correctement branché.
• Pour vérifier que la prise téléphonique
murale fonctionne correctement,
branchez-y un autre téléphone.
Les numéros
mémorisés ne sont
pas composés
correctement. Vérifiez que les numéros sont correctement
mémorisés. Imprimez la liste des entrées du
RÉPERTOIRE
(reportez-vous à la page 46).
L’original n’est pas
entraîné dans
l’appareil. • Assurez-vous que le papier n’est pas
froissé et que vous l’avez introduit
correctement. Assurez-vous que l’original
est à la bonne épaisseur, ni trop épais ni
trop fin.
• Vérifiez si le chargeur est bien fermé.
• Il faut peut-être remplacer le patin du
chargeur. Contactez le service de
maintenance.
Impossible de recevoir
automatiquement
les fax. • Le mode de réception doit être paramétré
en position FAX.
• Vérifiez qu’il y a du papier dans le bac
d’alimentation.
• Voyez si l’écran affiche un message
d’erreur. Dans ce cas, réglez le problème.
L’appareil
n’imprime pas. • Assurez-vous que l’original est chargé dans
le chargeur ou sur la vitre de numérisation.
• Le message ENVOI doit s’afficher à l’écran.
• Assurez-vous que le télécopieur
destinataire est en mesure de recevoir votre
télécopie.
Les télécopies
reçues comportent
des espaces blancs
ou sont de qualité
médiocre. • Il se peut que le télécopieur source soit
défectueux.
• Une ligne téléphonique bruyante peut
provoquer des erreurs de ligne.
• Vérifiez le fonctionnement de votre appareil
en imprimant une copie.
• Il se peut que la cartouche de toner soit
vide. Remplacez la cartouche de toner
en vous référant à la page 55.