Dell OptiPlex 755 - Manuel (Page 208)

Problèmes de lecteur
Vérifiez que Microsoft® Windows ® reconnaît le lecteur —
Windows XP :
l Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
Windows Vista® :
l Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Ordinateur.
Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur —
l Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier disque soit défectueux.
l Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le lecteur ou le disque — Reportez-vous à la section Nettoyage de votre ordinateur .
Vérifiez les connexions des câbles
Exécutez le dépanneur des conflits matériels — Reportez-vous à la section Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation
Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® .
Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics .
Problèmes de lecteur optique
Réglez le contrôle de volume de Windows —
l Cliquez sur l'icône représentant un haut -parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran.
Testez la carte graphique —
1. Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez -les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le
capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »).
2. Retirez toutes les cartes, sauf la carte graphique. Reportez-vous à la section « Cartes » conçue pour votre ordinateur.
Si votre unité de disque dur principale est connectée à une carte contrôleur d'unité et non pas à un des connecteurs IDE de la carte
mère, laissez la carte du contrôleur de lecteur installée dans l'ordinateur.
3. Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur ), rebranchez votre ordinateur et
ses périphériques à leurs prises secteur et allumez -les.
4. Exécutez Dell Diagnostics. Reportez -vous à la section Dell Diagnostics .
Testez les cartes —
1. Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez -les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le
capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »).
2. Réinstallez l'une des cartes retirées précédemment. Reportez -vous à la section « Cartes » conçue pour votre ordinateur.
3. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez -les (reportez-vous
à la section Remise en place du capot de l'ordinateur ).
4. Exécutez Dell Diagnostics. Reportez -vous à la section Dell Diagnostics .
Si les tests échouent, la carte que vous venez de réinstaller est défectueuse et doit être remplacée.
5. Répétez ce processus jusqu'à ce que toutes les cartes soient réinstallées.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est
défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans
certains lecteurs DVD.