Dell PowerEdge 500SC - Manuel (Page 30)

Si le clavier et son câble semblent exempts de tout dommage physique et que les touches fonctionnent, passez à l'étape 4.
Si le clavier ou son câble sont endommagés, passez à l'étape 3.
3. Remplacez le clavier défectueux par un clavier en bon état de fonctionnement.
Si le problème est résolu, le clavier doit être remplacé. Consultez la section « Obtention d'aide » pour des instructions sur l'obtention d'une assistance
technique.
4. Exécutez le test Clavier des diagnostics du système.
Si vous pouvez utiliser le clavier pour sélectionner le test du clavier, passez à l'étape 6.
Si vous ne pouvez pas utiliser le clavier pour sélectionner le test du clavier, passez à l'étape 5.
5. Remplacez le clavier défectueux par un clavier en bon état de fonctionnement.
6. Le test du clavier a-t-il réussi ?
Si le problème est résolu, le clavier doit être remplacé. Si le problème n'est pas résolu, le contrôleur du clavier de la carte système est défectueux.
Consultez la section «
Obtention d'aide » pour des instructions sur l'obtention d'une assistance technique.
Dépannage des fonctions E/S de base
Problème
l Un message d'erreur du système indique un problème de port d'E/S
l Un périphérique connecté au port ne fonctionne pas correctement
Action
1. Vérifiez la configuration du système. Consultez la section « Utilisation du programme de configuration du système » du Guide d'utilisation pour obtenir
des instructions.
Si la configuration du système est correcte, passez à l'étape 4.
2. Modifiez les instructions nécessaires dans la configuration du système. Si le problème de port est limité à un programme d'application en particulier,
consultez la documentation du programme d'application pour vérifier la configuration requise du port.
3. Redémarrez le système à partir de la disquette de diagnostics et exécutez le test Port série et/ou le test Port parallèle des diagnostics du système.
Si les tests n'ont pas réussi, consultez la section « Obtention d'aide » pour les instructions sur l'obtention d'assistance technique.
4. Si le problème persiste, consultez une des procédures suivantes, « Dépannage d'une imprimante parallèle » ou « Dépannage d'un périphérique d'E/S
série », selon le périphérique qui fonctionne mal.
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
Problème
l Le périphérique connecté aux ports série ne fonctionne pas
Action
1. Éteignez le système et les périphériques connectés au port série.
2. Remplacez le câble d'interface par un câble en bon état de fonctionnement.
Si le problème est résolu, le câble d'interface doit être remplacé. Consultez la section « Obtention d'aide » pour des instructions sur l'obtention d'une
assistance technique.
3. Éteignez le système et le périphérique de série et remplacez ce dernier par un périphérique comparable.
4. Allumez le système et le périphérique de série.
Si le problème est résolu, le périphérique de série doit être remplacé. Si le problème n'est pas résolu, consultez la section « Obtention d'aide » pour les
instructions sur l'obtention d'assistance technique.
Dépannage d'une imprimante parallèle
Problème
l L'imprimante parallèle ne fonctionne pas
Action
1. Éteignez l'imprimante et le système.
2. Remplacez le câble d'interface de l'imprimante parallèle par un câble en bon état de fonctionnement.
3. Allumez l'imprimante et le système.
4. Essayez d'imprimer sur l'imprimante.
Si l'impression est réussie, vous devez remplacer le câble d'interface. Consultez la section « Obtention d'aide » pour des instructions sur l'obtention