Dell OptiPlex GX270 - Manuel (Page 171)

Problèmes de vidéo et d'affichage
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Si l'écran est vide
Si l'affichage est difficile à lire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les étapes décrites dans la section « Instructions de sécurité » .
Vérifiez les connexions des câbles d'alimentation -
1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez -les de la prise électrique, attendez 10 à 20 secondes, puis ouvrez le capot de
l'ordinateur.
2. Assurez-vous que les câbles d'alimentation du bloc d'alimentation sont fermement reliés aux connecteurs qui se trouvent sur la carte
système.
3. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez -les.
Effectuez toutes les vérifications de la section « Problèmes liés aux cartes »
Effectuez toutes les vérifications de la section « Problèmes liés au clavier »
Réinstallez la batterie -
1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez -les de la prise électrique, attendez 10 à 20 secondes, puis ouvrez le capot de
l'ordinateur.
2. Retirez la batterie, attendez 5 minutes, puis réinstallez -la.
3. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez -les.
Si le problème persiste, contactez Dell .
Remettez en place les modules de mémoire -
1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez -les de la prise électrique, attendez 10 à 20 secondes, puis ouvrez le capot de
l'ordinateur.
2. Remettez les modules de mémoire en place (voir « Mémoire » ).
3. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez -les.
4. Si la quantité de RAM affichée ne correspond pas exactement à celle effectivement installée sur l'ordinateur, contactez Dell .
REMARQUE : Consultez la documentation du moniteur pour obtenir les instructions de dépannage.
Vérifiez le voyant d'alimentation du moniteur - Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez fermement sur le bouton pour vous assurer
que le moniteur est allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation
clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
Vérifiez la connexion du câble de l'écran -
1. Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. (Il est normal, pour les connecteurs de câbles de moniteur, que
certaines broches soient manquantes.)
2. Assurez-vous que le câble vidéo est relié au connecteur bleu sur le panneau arrière.
REMARQUE : Si une carte vidéo est installée, connectez l'écran au connecteur de la carte.
Vérifiez le commutateur de l'entrée vidéo - Certains écrans plats numériques possèdent un commutateur pour sélectionner l'entrée vidéo
adaptée.
Testez la prise électrique - Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Échangez les câbles d'alimentation - Échangez les câbles d'alimentation du moniteur et de l'ordinateur pour déterminer si le câble
d'alimentation est défectueux.
Testez la rallonge vidéo (si vous en utilisez un) - Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout le problème, cela signifie que le
câble est défectueux.
Testez un autre moniteur - Si un autre moniteur est disponible, connectez-le à l'ordinateur.
Vérifiez les voyants de diagnostic - Consultez la section « Voyants de diagnostic » .
Vérifiez le paramétrage de la carte - Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que Primary Video Controller
(Contrôleur vidéo principal) , sous l'option Integrated Devices (Périphériques intégrés) est correctement défini. Pour une carte AGP,
attribuez à Primary Video Controller (Contrôleur vidéo principal) la valeur AGP. Pour une carte PCI, attribuez à Primary Video Controller
(Contrôleur vidéo principal) la valeur Auto. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.
Exécutez les Diagnostics Dell - Si l'un de ces tests échoue, contactez Dell .
Vérifiez les paramètres du moniteur - Consultez la documentation du moniteur pour des instructions sur le réglage des contrastes et de la
luminosité, sur le dégaussage du moniteur et sur l'exécution de l'auto -test du moniteur.
Éloignez le caisson d'extrêmes graves du moniteur - Si votre système de haut -parleur comprend un caisson d'extrêmes graves, vérifiez
que celui-ci est éloigné d'au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur.
Éloignez le moniteur des sources d'alimentation externes - Les ventilateurs, lampes fluorescentes ou halogènes, ou tout autre appareil
électrique peuvent donner l'impression que l'image affichée à l'écran vacille. Éteignez les périphériques proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.