Problèmes d’impression – Dell B2375dnf Mono Multifunction Printer Manuel d'utilisation

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Problèmes d’impression

État

Cause possible

Solutions proposées

L’imprimante
n’imprime pas.

L’imprimante n’est
pas sous tension.

Vérifiez que le cordon d’alimentation est
branché correctement. Vérifiez le bouton
Marche/Arrêt et l’alimentation électrique.

Vous n’avez pas
défini votre
imprimante
comme
imprimante par
défaut.

Sélectionnez Dell B2375dfw Mono MFP ou Dell
B2375dnf Mono MFP comme imprimante par
défaut sous Windows.

Cliquez sur le bouton Démarrer Paramètres

Imprimantes. Cliquez droit sur l'icône

d'imprimante Dell B2375dfw Mono MFP ou
Dell B2375dnf Mono MFP et sélectionnez
Définir comme imprimante par défaut.

Vérifiez les
éléments
ci-contre sur
l'imprimante :

• Les capots avant et arrière ne sont pas fermés.
• Du papier est bloqué.
• Il n’y a pas de papier dans le bac.
• La cartouche de toner n’est pas installée.

En cas d’erreur système de l’imprimante,
contactez votre technicien de maintenance.

Le câble qui relie
l’ordinateur à
l’imprimante n’est
pas correctement
connecté.

Déconnectez le câble d’imprimante, puis
reconnectez-le.

Le câble de
connexion qui
relie l’ordinateur à
l’imprimante est
défectueux.

Si possible, raccordez le câble à un autre
ordinateur en état de marche et imprimez un
document. Vous pouvez également utiliser un
autre câble d’imprimante.

La configuration
de l’imprimante
est peut-être
incorrecte.

Vérifiez dans les propriétés de l’imprimante que
tous les paramètres d’impression sont corrects.

Le pilote
d’impression est
peut-être mal
installé.

Supprimez le pilote d'impression, puis
réinstallez-le ; reportez-vous respectivement à
"Désinstallation du logiciel" et à "Utilisation de
l'utilitaire de configuration sans fil".

L’imprimante
présente un
dysfonctionneme
nt.

Vérifiez le message affiché à l'écran pour
déterminer si l'imprimante signale une erreur
système.

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