Dell PowerVault ML6000 - Manuel (Page 468)

Chapitre 13 Dépannage
À propos des dossiers RAS
Guide d'utilisation de la bibliothèque Dell PowerVault ML6000 468
Affichage des dossiers
RAS
13
La sélection de All RAS Ticket (Tous les dossiers RAS) dans le menu Tools
(Outils) sur le panneau de commande et sur le client Web ouvre l’écran All
RAS Tickets (Tous les dossiers RAS) , qui présente la liste des dossiers RAS
classés dans l’ordre de la dernière occurrence de chaque événement, en
commençant par le plus récent.
La liste contient une brève description de la condition d’erreur présentée
par le dossier RAS. L’écran All RAS Tickets (Tous les dossiers RAS)
permet d’afficher les détails des dossiers RAS et de naviguer dans les
informations de résolution d’un dossier.
L’état initial de tous les dossiers RAS est Unopened (Non ouvert). Une
fois que l’administrateur sélectionne le bouton Resolve (Résoudre) sur
l’écran All RAS Tickets (Tous les dossiers RAS) pour un dossier, son état
passe à Opened (Ouvert). Lorsque l’utilisateur ferme le dossier, son état
devient Closed (Fermé). Vous pouvez afficher les dossiers ouverts et non
ouverts sur le panneau de commande et sur le client Web, mais vous ne
pouvez afficher les dossiers fermés que sur le client Web.
Attention : ne travaillez pas avec des dossiers RAS lorsque la
bibliothèque réalise un inventaire. Ceci peut entraîner
des écarts d’inventaire, comme des cartouches de bande
manquantes.
Remarque : last Occurrence (Dernière occurrence) indique l’heure
à laquelle un événement dossier s’est produit pour la
dernière fois. Ces informations sont mises à jour chaque
fois que l’événement se répète. Last Occurrence (Dernière
occurrence) NE SE MET PAS à jour si vous ouvrez,
fermez ou résolvez un dossier RAS.
Attention : soyez vigilant lorsque vous appuyez sur le bouton Close
All Tickets (Fermer tous les dossiers). Cette fonction ferme
tous les dossiers RAS même s’ils ne sont pas résolus. Il est
recommandé que chaque dossier RAS soit affiché, analysé
et fermé individuellement.