Dell PowerVault LTO3-080 - Manuel (Page 45)

Instructions générales
Si vous constatez des problèmes lors du fonctionnement du lecteur de bande Dell PowerVault, reportez -vous au tableau 4 pour connaître les principaux
problèmes. Si l'anomalie rencontrée n'y est pas répertoriée, reportez -vous à la section Méthodes de réception des erreurs et des messages ". La couleur et
l'état des voyants peuvent également indiquer un problème.
Table 4. Identification et résolution des principaux problèmes
Méthodes de réception des erreurs et des messages
Aidez-vous du tableau 5 pour identifier les codes d'erreur et les codes de message renvoyés par le lecteur de bande, l'ordinateur (le cas échéant) ou le
système.
1. Assurez-vous que le lecteur ne contient aucune cartouche.
2. Appuyez trois fois sur le bouton d'éjection dans un intervalle de 2 secondes. Le voyant de dysfonctionnement s'allume en continu (couleur orange), ce
qui signifie que le lecteur est en mode maintenance.
3. Appuyez sur le bouton d'éjection une fois par seconde, jusqu'à ce que le code apparaisse sur l'écran des codes d'erreur. Si vous dépassez le code
, continuez d'appuyer sur le bouton d'éjection jusqu'à ce qu'il s'affiche à nouveau.
4. Appuyez sur le bouton d'éjection pendant au moins trois secondes en le maintenant enfoncé, puis relâchez -le pour sélectionner la fonction. L'écran
des codes d'erreur fait place à un témoin clignotant.
5. Vous disposez de 60 secondes pour introduire une cartouche de données de travail non protégée contre l'écriture.
Après avoir inséré la cartouche, l'écran des codes d'erreur fait place à un voyant clignotant. Le lecteur de bande effectue les tests.
¡ Si aucune erreur n'est détectée, le test est effectué et recommence. Pour arrêter la boucle, appuyez sur le bouton d'éjection pendant une
seconde, puis relâchez -le. Une fois la boucle terminée, le code s'affiche temporairement sur l'écran des codes d'erreur. Le lecteur rembobine
la bande et éjecte la cartouche. Le lecteur quitte ensuite le mode maintenance.
¡ Si une erreur est détectée, le test s'arrête et le code s'affiche sur l'écran des codes d'erreur. Pour déterminer l'erreur, recherchez le code
dans la section " Descriptions et actions de reprise ". Le lecteur éjecte la cartouche de bande et quitte le mode maintenance. Pour effacer
l'erreur, mettez le lecteur hors tension, puis de nouveau sous tension.
REMARQUE : Passé ce délai, le lecteur quitte automatiquement le mode maintenance. Si vous insérez une cartouche protégée
contre l'écriture, le lecteur de bande affiche le code et conserve la cartouche jusqu'à ce qu'elle soit manuellement éjectée. Une
fois la cartouche éjectée et retirée, le lecteur de bande quitte le mode maintenance.
Code fonction P ou U - RESERVE (Fonction de maintenance)
Problème Procédure à suivre
Un code s'affiche sur l'écran des codes d'erreur
et le voyant de dysfonctionnement orange
clignote.
Le lecteur de bande a détecté une erreur ou vous invite à lire un message d'information. Reportez -vous à
la section " Méthodes de réception des erreurs et des messages ".
Le voyant Prêt/activité et l'écran des codes
d'erreur ne s'activent jamais. Le lecteur de bande n'est pas alimenté. Vérifiez l'alimentation à sa source. Mettez le lecteur de bande
sous tension. Si le problème persiste, contactez le support technique Dell.
Le lecteur de bande refuse de charger une
cartouche de bande.
L'un des événements suivants s'est produit :
l Une cartouche de bande est déjà chargée. Pour la retirer, appuyez sur le bouton d'éjection. Si la
cartouche n'est pas éjectée, mettez le lecteur de bande hors tension, puis sous tension. Lorsque le
voyant Prêt/activité s'allume en continu en vert, appuyez sur le bouton d'éjection pour sortir la
cartouche.
l Le plateau de la cartouche n'est peut-être pas correctement positionné. Appuyez sur le bouton
d'éjection pour remettre le plateau en place.
l La cartouche de bande n'a pas été correctement chargée. Pour savoir comment charger une
cartouche, reportez-vous à la rubrique relative au chargement, à la section "
Chargement,
déchargement et protection contre l'écriture des cartouches ."
l La cartouche de bande est peut-être défectueuse. Chargez-en une autre. Si le problème se produit
avec plusieurs cartouches, le lecteur de bande est défectueux. Contactez le support technique Dell.
l Le lecteur de bande n'est pas alimenté. Mettez le lecteur de bande sous tension.
Le lecteur de bande refuse d'éjecter une
cartouche de bande.
La cartouche de bande est coincée ou cassée. Appuyez sur le bouton d'éjection. Si la cartouche n'est pas
éjectée, mettez le lecteur de bande hors tension, puis sous tension (la restauration à mi
-bande peut durer
jusqu'à 10 minutes). Si la cartouche n'est toujours pas éjectée, retirez -la manuellement (reportez-vous à
la section " Restauration d'une cartouche de bande ").
Le système a reçu des indicateurs TapeAlert. Reportez-vous à la section " Indicateurs TapeAlert ".
Le système a signalé des problèmes système
(par exemple, dépassements de délai de
sélection ou de commande ou erreurs de
parité).
Reportez-vous à la section " Résolution de problèmes liés à la connectivité SAS ."
Des codes s'affichent sur l'écran des codes
d'erreur mais le voyant Prêt/activité ne s'allume
pas.
Le lecteur de bande est défectueux. Contactez le support technique Dell.
Le lecteur de bande ne répond pas aux
commandes du système.
Appuyez sur le bouton d'éjection et maintenez -le enfoncé pendant dix secondes pour forcer la prise d'un
cliché du lecteur. Le lecteur sauvegarde le cliché et redémarre pour permettre les communications.
N'effectuez pas de cycle de mise hors puis sous tension : cela effacerait le contenu du cliché.