Formation et certification dell pour entreprises, Problèmes avec votre commande, Informations sur les produits – Dell PowerVault LTO3-080 Manuel d'utilisation

Page 13: Vous aux sections, Service de support technique

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Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site Web 

support.dell.com ou contacter le service automatisé de suivi des 

commandes. Un enregistrement vous invite à fournir les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro 
de téléphone, reportez

-vous aux numéros de téléphone correspondant à votre région.

 

Service de support technique

 

Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Nos 
employés de support technique utilisent des diagnostics informatisés pour fournir rapidement des réponses précises. 

 

Pour contacter le service de support technique de Dell, consultez la rubrique "

Avant d'appeler

", puis composez le numéro de votre pays tel qu'il est indiqué 

dans la rubrique Contacter Dell.

 

Formation et certification Dell pour les entreprises

 

Dell met à disposition des entreprises un programme de formation et de certification. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez le site 

www.dell.com/training.

Il est possible que ce service ne soit pas disponible dans certains pays.

 

Problèmes avec votre commande

 

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, tel que des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le service 
clientèle de Dell. Lors de votre appel, assurez

-vous de conserver votre facture ou votre bordereau d'expédition à portée de main. Pour obtenir le numéro de 

téléphone, reportez

-vous aux numéros de téléphone correspondant à votre région.

 

Informations sur les produits

 

Si vous souhaitez recevoir des informations sur d'autres produits Dell ou si vous souhaitez passer commande, visitez le site Web à l'adresse 

www.dell.com.

Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez

-vous à la liste des numéros de téléphone correspondant à votre 

région.

 

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