Dell PowerVault MD3660i - Manuel (Page 253)

pourrez peut-être quand même gérer la matrice de stockage sur les connexions intrabande. La situation inverse
peut également se produire.
• Si une matrice de stockage est gérée via plusieurs hôtes, il est possible qu'elle cesse de répondre aux
communications sur les connexions d'un de ces hôtes. Toutefois, pourrez peut-être toujours la gérer sur les
connexions fournies par un autre hôte.
Restauration après l'erreur Matrice de stockage non identifiée
Pour restaurer une matrice de stockage non identifiée :
1. Vérifiez que la connexion entre le réseau et la station de gestion du stockage fonctionne.
2. Vérifiez que les contrôleurs sont installés et que la matrice de stockage est allumée. Corrigez tous les problèmes
éventuels avant de continuer.
3. Si vous utilisez une matrice de stockage gérée intrabande, procédez comme suit. Cliquez sur Actualiser après
chaque étape pour vérifier les résultats :
a) Vérifiez que le logiciel d'agent de contexte hôte est installé et en cours d'exécution. Si vous avez démarré
l'hôte avant qu'il ne soit connecté aux contrôleurs de la matrice de stockage, le logiciel d'agent de contexte
hôte ne trouve pas les contrôleurs. Dans ce cas, vérifiez que les connexions sont bien branchées et redémarrez
le logiciel d'agent de contexte hôte.
b) Vérifiez que le réseau peut accéder à l'hôte, en utilisant la commande ping avec la syntaxe suivante : ping
<nom_ou_adresse_IP_de_l'hôte>
Si le réseau peut accéder à l'hôte, passez à l'étape c. Sinon, passez à l'étape d.
c) Supprimez de MD Storage Manager le système hôte ayant l'état Ne répond pas, puis ajoutez-le à nouveau.
Si le système hôte revient à l'état « Optimal », cette procédure est terminée.
d) Vérifiez que le système hôte est allumé et opérationnel.
e) Le cas échéant, vérifiez que les adaptateurs de bus hôte (HBA) ont bien été installés sur le système hôte.
f) Observez tous les câbles et interrupteurs externes ou concentrateurs pour vérifier qu'ils sont en bon état et
correctement connectés.
g) Si vous avez récemment remplacé ou ajouté le contrôleur, redémarrez le logiciel agent de contexte d'hôte pour
qu'il puisse le détecter.
En cas de problème, modifiez le système hôte en conséquence.
4. Si vous utilisez une matrice de stockage gérée hors bande, procédez comme suit. Cliquez sur Actualiser après
chaque étape pour vérifier les résultats :
a) Vérifiez que le réseau peut accéder aux contrôleurs, en utilisant la commande ping avec la syntaxe suivante :
ping <adresse_IP_du_contrôleur>
Si le réseau peut accéder aux contrôleurs, passez à l'étape b. Sinon, passez à l'étape c.
b) Supprimez de MD Storage Manager la matrice de stockage dont l'état est Ne répond pas, puis ajoutez-la à
nouveau.
Si la matrice de stockage revient à l'état Optimal, cette procédure est terminée.
c) Examinez les câbles Ethernet pour vérifier qu'ils sont en bon état et correctement connectés.
d) Vérifiez que vous avez correctement effectué toutes les tâches de configuration du réseau (par exemple,
l'affectation des adresses IP à chaque contrôleur).
5. Vérifiez que le micrologiciel de contrôleur est compatible avec MD Storage Manager sur votre station de gestion.
Si le micrologiciel de contrôleur a été mis à niveau, MD Storage Manager risque de ne pas avoir accès à la matrice
de stockage. Vous devrez peut-être installer une nouvelle version de MD Storage Manager pour gérer la matrice
de stockage avec la nouvelle version du micrologiciel de contrôleur.
Si ce problème survient, reportez-vous à «
Obtention d'aide ».
6. Vérifiez qu'il n'y ait pas trop de trafic réseau sur un ou plusieurs contrôleurs. Ce problème se corrige de lui-même
car MD Storage Manager tente de rétablir la communication avec les contrôleurs de la matrice de stockage à
intervalle régulier. Si la matrice de stockage ne répondait pas et qu'une des tentatives de connexion ultérieures
réussit, la matrice de stockage recommence à répondre.
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