Jenway Genova Nano French - Manuel (Page 21)

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9.2 GuIdE dE déPANNAGE
Problème Solution
Impossible d'obtenir l'absorbance zéro ou Assurez-vous qu'aucun échantillon n'est présent sur la
la transmission à 100 % lors de l’étalonnage tête de lecture des accessoires à microvolume.
Assurez-vous que le couvercle de l'instrument est fermé
avant et pendant l'étalonnage.
Assurez-vous que la lampe fonctionne – si l'ampoule
est défaillante, veuillez demander une assistance de
réparation.
Impossible d'obtenir un relevé Assurez-vous que le trajet optique correct est utilisé.
lors de la mesure d'un échantillon
Assurez-vous que l'échantillon n'est pas trop dense
empêchant la lumière de passer à travers l'échantillon.
Assurez-vous que la lampe fonctionne.
9.3 ASSISTANCE TECHNIQuE
Jenway dispose d'une équipe d'assistance technique dédiée constituée de scientifiques expérimentés
disponibles pour vous fournir des conseils et répondre à vos questions concernant nos produits et leur
utilisation. Pour toute assistance technique ou d'application, veuillez contacter l'équipe :
E-mail : [email protected].
Téléphone : +44 (0)1785 810433
Fax : +44 (0)1785 810405