Jenway Genova Nano French - Manuel (Page 19)

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SECTION 8 – MAINTENANCE ET réPArATION
8.1 MAINTENANCE dE rOuTINE
Assurez-vous que les surfaces externes de l'appareil sont propres et exemptes de poussière. La zone
d'échantillon doit toujours rester propre, tout déversement accidentel doit être essuyé immédiatement.
8.2 réPArATION
Notre équipe de réparation dédiée est disposée à vous aider dans l'éventualité où votre équipement
Jenway présenterait un défaut. Veuillez les contacter par les moyens suivants en présentant clairement
le problème :
E-mail : [email protected]
Tél. : +44 (0) 1785 810475
Fax : +44 (0) 1785 810471
Dans certains cas, il peut s'avérer nécessaire de renvoyer votre équipement à notre service de réparation.
Dans ce cas, veuillez contacter le service de réparation pour obtenir un numéro de référence à joindre
avec votre équipement défaillant. Veuillez également vous assurer de fournir une description claire du
défaut ainsi qu'un exemplaire renseigné de notre certificat de décontamination. Ce certificat est disponi-
ble en téléchargement (fichier PDF) sur www.jenway.com. Vous pouvez également nous contacter pour
que nous vous l'envoyons par fax. Veuillez adresser clairement l'emballage à l'attention du service de
réparation et l'envoyer à l'adresse suivante :
Bibby Scientific Ltd
Beacon Road
Stone
Staffordshire
ST15 0SA
Royaume-Uni
Toutes les pièces de rechange sont garanties 1 an. Dans la mesure du possible, votre équipement vous
est renvoyé dans les 10 jours ouvrés.