Grandstream UCM6100 User Manual - Manuel (Page 154)

Firmware Version 1.0.6.10 Manuel d’utilisateur Série UCM6100 Page 154 of 218
COMPOSER PAR NOM
Composer par nom (Dial By Name) est une fonctionnalité sur le PBX qui permet à l’appelant de chercher
une personne par prénom ou nom via le clavier du téléphone. L’administrateur peut définir un annuaire
contenant les extensions désirées dans l’annuaire et la recherche par « prénom » ou « nom ». Après la
composition, le IVR/ Auto Attendant du PBX va guider l’appelant pour épeler les chiffres afin de trouver la
personne dans l’annuaire Dial By Name. Cette fonctionnalité permet aux clients d’utiliser un système
automatique guidé afin de rentrer en contact avec les employés de l’entreprise sans avoir besoin de
connaitre leur numéro d’extension, permettant ainsi une certaine facilité et améliorant l’image du
l’entreprise.
CONFIGURATION DIAL BY NAME
Les administrateurs peuvent créer un groupe « dial by name » sous a web GUI- > Fonctions d’appels->
Dial By Name.
Figure 61: Créer un groupe Dial By Name
1-Nom du groupe
Entrer le nom du groupe afin d’identifier le groupe Dial By Name. Ce dernier peut être utilisé comme
destination pour les routes entrantes et les évènements Keypress de l’IVR. Le nom du groupe définit ici
va être affiché dans la liste de destination durant la configuration du IVR et la route entrante.