Problèmes liés à dell mediadirect, Un écran bleu apparaît, Autres problèmes logiciels – Dell Latitude D620 Manuel d'utilisation

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Consultez la documentation logicielle —

 Désinstallez, puis réinstallez le programme si nécessaire.

 

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft

®

Windows

®

 

Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes —

Cet Assistant configure les programmes de façon à ce qu'ils fonctionnent dans un environnement 

similaire aux environnements des systèmes d'exploitation autres que Windows XP.

 

1.

Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes.

 

2.

Dans l'écran d'accueil, cliquez sur 

Suivant.


 

3.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 

 

Un écran bleu apparaît

 

Éteignez l'ordinateur — 

Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le 

bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

 

Problèmes liés à Dell MediaDirect

 

Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell MediaDirect —

Cliquez sur l'icône 

? en bas de l'écran Dell MediaDirect pour accéder à l'aide. 

 

Pour lire des films avec Dell MediaDirect, vous devez avoir un lecteur de DVD et le logiciel Dell DVD Player —

Si vous avez acheté un ordinateur équipé 

d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être installé. 

 

Problèmes liés à la qualité vidéo —

Désactivez l'option Utiliser l'accélération matérielle. Cette fonctionnalité utilise le traitement spécial dans certains 

graphiques pour réduire les exigences du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo. 

 

Impossibilité de lire certains fichiers média —

Étant donné que Dell MediaDirect offre un accès aux fichiers média hors de l'environnement Windows XP, 

l'accès au contenu sous licence est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique le Digital Rights Management (DRM). 
L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers 
musicaux et vidéo sous licence sont indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du système 
d'exploitation Windows XP.

 

Réglage des paramètres de couleur pour les films contenant des scènes trop sombres ou trop claires —

Cliquez sur EagleVision pour utiliser une

technologie d'amélioration vidéo qui détecte le contenu vidéo et règle la luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique. 

 

Autres problèmes logiciels

 

Consultez la documentation fournie avec le logiciel ou contactez le fabricant de logiciels pour des informations de dépannage —

l

 Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.

l

 Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Consultez la documentation du logiciel pour 
de plus amples informations.

l

 Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.

l

 Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.

l

 Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.

 

AVIS :

Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez le disque dur. Contactez Dell pour obtenir une assistance 

(reportez-vous à la section 

Contacter Dell

).

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