Dell Latitude D620 - Manuel (Page 85)

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez -vous à la section Liste de vérification des diagnostics ) au fur et à mesure que vous effectuez les
vérifications suivantes.
Assurez-vous que le lecteur est reconnu par Microsoft® Windows® — Cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez sur Poste de travail. Si le lecteur de
disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel antivirus pour identifier et supprimer les virus, si
présents. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur —
l Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le lecteur soit défectueux.
l Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le lecteur ou le disque — Reportez-vous à la section Nettoyage de votre ordinateur .
Assurez-vous que le CD est correctement positionné sur l'axe
Vérifiez la connexion des câbles
Recherchez des incompatibilités matérielles — Reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle .
Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics .
Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD
Problèmes liés à la gravure d'un CD/DVD -RW
Fermez les autres programmes — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est interrompu, une
erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD -RW.
Désactivez le mode Veille dans Windows avant d'écrire sur un CD/DVD -RW — Pour des informations sur les modes de gestion de l'alimentation, reportez-
vous à la section Mode Veille ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows.
Réduisez la vitesse de gravure — Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD ou de DVD.
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD -RW, de DVD ou de
DVD+RW
1. Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2. Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que
le plateau soit partiellement éjecté.
3. Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
l Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
l Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le
CD /DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde et des différents formats de disque utilisés, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans
certains lecteurs de DVD.