Utilitaire de support de dell, Problèmes liés aux lecteurs, Accès à l'utilitaire de support de dell – Dell Latitude D620 Manuel d'utilisation

Page 84: Clic sur l'icône de support de dell, Double-clic sur l'icône de support de dell

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4.

Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD 

Drivers and Utilities, retirez le CD.


 

5.

Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au 

Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du 

menu principal.

 

Utilitaire de support de Dell

L'utilitaire de support de Dell est installé sur votre ordinateur et accessible en cliquant sur l'icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du 
bouton Démarrer. Cet utilitaire vous permet d'exécuter les actions suivantes : informations de support automatique, mises à jour, balayages de votre 
environnement informatique pour en vérifier l'état.

 

Accès à l'utilitaire de support de Dell

Accédez à l'utilitaire de support de Dell à partir de l'icône de support de Dell (

) dans la barre des tâches ou à partir du menu Démarrer.

Si l'icône n'apparaît pas dans la barre des tâches, procédez comme suit :

 

1.

Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes.

 

2.

Cliquez sur Support de Dell, puis pointez sur Paramètres du support de Dell.

 

3.

Assurez-vous que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée. 

 

Clic sur l'icône de support de Dell

Cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône 

pour exécuter les tâches suivantes :

l

 Vérifier votre environnement informatique 

l

 Afficher les paramètres de l'utilitaire de support de Dell

l

 Accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de support de Dell

l

 Afficher les questions les plus fréquemment posées

l

 

En savoir plus sur l'utilitaire de support de Dell

l

 Désactiver l'utilitaire de support de Dell

 

Double-clic sur l'icône de support de Dell

Double-cliquez sur l'icône 

pour contrôler manuellement votre environnement informatique, afficher les questions fréquemment posées, accéder aux fichiers 

d'aide de l'utilitaire de support de Dell et afficher les paramètres de support de Dell.

Pour plus d'informations sur l'utilitaire de support de Dell, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de l'écran Support de Dell.

 Problèmes liés aux lecteurs 

 

 

Onglet

 

Fonction

Résultats

Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.

Erreurs

Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.

Aide

Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.

Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.

Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la 
mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des 
périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à 
celui-ci.

Paramètres

Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

REMARQUE :

Si l'utilitaire de support de Dell n'est pas disponible à partir du menu Démarrer, accédez au site 

support.dell.com et téléchargez le 

logiciel.

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