ETC Cobalt Family v7.1.0 Manuel d'utilisation
Page 68
Cobalt 7.1 - 20140812
67
Un Popup d'erreur Apparait - Copie du fichier Log
Si un popup d'erreur apparait, les données de votre conduite seront sauvegardées et nous avons créé
deux fichiers (log et dmp) qui pourront être sauvegardés sur une clé USB.
Envoyez-nous ces fichiers par courriel. Cela nous permettra de solutionner votre problème
rapidemment.
1. Assurez-vous qu'il y a une clé connectée sur un des ports USB.
2. Ouvrez le navigateur et sélectionnez "Copier fichiers Log sur USB"
3. Puis envoyez-nous par courriel ces deux fichiers (log & dmp) à
REMARQUE
Cela doit être fait juste après le bogue car le fichier dmp est un fichier
temporaire qui est écrasé si il arrive un autre événement plus tard. Nous
avons impérativement besoin des deux fichiers pour résoudre votre
problème. Merci de votre aide.