Panasonic KXTVM50NE - Manuel (Page 38)

Guide de l'abonné
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5.2 Traitement d'appels
incomplets
Lorsqu’un appel arrive sur votre poste par
le biais du service d’accueil automatique,
la fonction Traitement d'appels
incomplets prendra en charge l’appel si:
a)
Vous ne répondez pas à l’appel (ces
appels seront considérés comme
étant des appels "sans réponse").
b) Vous êtes occupé avec un autre appel
(ces appels seront considérés
comme étant des appels "occupés").
c) Vous avez programmé le Blocage
d'appels (voir 5.1 Transfert d'appels).
Le statut que vous avez programmé pour
le Traitement d'appels incomplets
détermine ce qui se passera avec ces
appels. Vous pouvez programmer
séparément un ou plusieurs des
éléments suivants pour les appels sans
réponse ou occupés. Si vous
sélectionnez plusieurs options, l’appelant
sera invité à sélectionner son option
préférée.
Laisser un message: Le SMV
transfèrera l’appelant vers votre boîte
vocale où il pourra vous laisser un
message.
Transférer vers le poste de
réacheminement: Le SMV transfèrera
l'appelant sur votre poste de
réacheminement (voir 5.3 Attribuer votre
poste de réacheminement). Si vous
n’avez pas désigné votre Poste de
réacheminement, cette option n’est pas
disponible.
Appel général interne: Le SMV vous
enverra un appel général par le biais de la
fonction Appel général interne du PBX.
Votre nom sera annoncé pour vous
signaler l’appel. Cette fonction n’est
disponible qu’avec certains PBX.
Accès au beeper: Le SMV invitera
l’appelant à saisir son numéro de
téléphone et enverra ensuite ce numéro à
votre beeper pour que vous puissiez
rappeler l’appelant.
Transfert vers service personnalisé:
Le SMV transfèrera l'appelant au service
personnalisé que vous avez spécifié ici.
Transfert vers opérateur: Le SMV
transfèrera l'appelant vers l'opérateur.
Retournez au menu principal:
L’appelant est renvoyé au menu principal
du service d’accueil automatique et peut
ensuite choisir d’appeler un poste
différent.
1. Connectez-vous à votre boîte
vocale.
• Reportez-vous à 2.1
Connexion à votre boîte vocale
si nécessaire.
2.
3.
pour les appels sans
réponse.
pour les appels occupés.
4.
Sélectionnez l'état désiré du
Traitement d'appels incomplets.
pour laisser un message:
pour transférer sur le poste
de réacheminement.
pour un appel général
interne.
pour accès au beeper.
pour transfert vers les
services personnalisés.
pour le transfert vers
l'opérateur.
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