Problèmes logiciels, Problèmes du système d'exploitation, Le système d'exploitation se bloque – HP ProLiant MicroServer Manuel d'utilisation
Page 77: Une panne de protection générale se produit, Problèmes
6.
Vérifiez que le contrôleur réseau n'est pas endommagé.
7.
Exécutez ProLiant MicroServer Insight Diagnostics (
ProLiant MicroServer Insight Diagnostics
). Ensuite, remplacez tout composant défectueux comme indiqué.
Le contrôleur réseau a cessé de fonctionner lors de l'ajout d'une carte d'extension
Action :
1.
Assurez-vous de l'absence de connexions en mauvais état (
2.
Vérifiez que le serveur et le système d'exploitation prennent bien en charge le contrôleur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur et le système d'exploitation.
3.
Vérifiez que la nouvelle carte d'extension n'a pas modifié la configuration du serveur, ce qui
nécessiterait la réinstallation du driver réseau.
a.
Désinstallez le driver réseau du contrôleur défectueux dans le système d'exploitation.
b.
Redémarrez le serveur, lancez l'utilitaire de configuration du BIOS et assurez-vous que le
serveur reconnaît le contrôleur et que des ressources sont disponibles pour celui-ci.
c.
Redémarrez le serveur, puis réinstallez le driver réseau.
4.
Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation pour vous assurer que les drivers
appropriés sont installés.
5.
Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation pour vérifier que les paramètres
du driver correspondent à la configuration du contrôleur réseau.
Des problèmes se produisent sur les lames d'interconnexion réseau
Action : Vérifiez que les lames d'interconnexion réseau sont correctement installées et connectées.
Problèmes logiciels
Les meilleures sources d'informations pour les problèmes logiciels sont la documentation du système
d'exploitation et de l'application, qui peuvent également préconiser des outils de détection de panne
signalant les erreurs et préservant la configuration du serveur.
D'autres ressources utiles incluent ProLiant MicroServer Insight Diagnostics (
Insight Diagnostics à la page 30
). Utilisez l'un de ces utilitaires pour collecter des informations
matérielles et logicielles critiques et pour diagnostiquer les problèmes.
Problèmes du système d'exploitation
Le système d'exploitation se bloque
Action : Exécutez un logiciel antivirus à jour pour détecter les virus éventuels.
Une panne de protection générale se produit
Une panne ou une erreur de protection générale se produit lorsque le système d'exploitation
Microsoft détecte soudainement une erreur qui entraîne la fin du système, incluant sans limitation :
●
Calcul erroné de la quantité de RAM nécessaire pour une allocation
●
Transfert de l'exécution sur un segment qui n'est pas exécutable
FRWW
Problèmes logiciels
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