HP Imprimante HP Color LaserJet série 4650 Manuel d'utilisation

Page 234

Advertising
background image

Cause

Solution

L’ordinateur ne fonctionne pas correctement.

Essayez d’utiliser une application connue
comme fonctionnelle pour vérifier l’ordinateur ou,
sous DOS, entrez Dir>Prn.

Le port d’ordinateur auquel l’imprimante est
connectée n’est pas configuré ou ne fonctionne
pas correctement.

Démarrez un autre périphérique connecté à ce
port afin de vérifier son bon fonctionnement.

L’imprimante n’a pas été correctement nommée
pour le réseau ou un ordinateur Macintosh.

Choisissez l’utilitaire approprié pour nommer
l’imprimante sur le réseau. Pour les ordinateurs
Macintosh OS 9.x, sélectionnez l’imprimante à
partir du Sélecteur. Pour Macintosh OS X.1 et
versions ultérieures, ouvrez le Centre
d’impression, sélectionnez le type de connexion,
puis sélectionnez l’imprimante.

Impossible de sélectionner l’imprimante à partir de l’ordinateur

Cause

Solution

Si vous utilisez un boîtier commutateur,
l’imprimante peut ne pas être sélectionnée pour
l’ordinateur.

Sélectionnez l’imprimante correcte via le boîtier
commutateur.

Le voyant Prête de l’imprimante n’est pas allumé. Appuyez sur

A

RRÊTER

pour remettre l’imprimante

sur l’état Prête.

Un message d’imprimante autre que Prête
apparaît sur le panneau de commande de
l’imprimante.

Consultez la section

Messages du panneau de

commande

.

Le pilote d’imprimante correct n’est pas installé
sur l’ordinateur.

Installez le pilote d’imprimante correct. Pour plus
d’informations sur l’accès aux pilotes
d’imprimante, reportez-vous à la section

Accès

aux pilotes d’imprimante

.

L’imprimante et le port corrects ne sont pas
sélectionnés sur l’ordinateur.

Sélectionnez l’imprimante et le port corrects.

Le réseau n’est pas correctement configuré pour
cette imprimante.

Utilisez le logiciel du réseau pour vérifier la
configuration de réseau de l’imprimante ou
contactez l’administrateur du réseau.

La prise de la source d’alimentation ne
fonctionne pas correctement.

Branchez l’imprimante sur une autre prise.

L’imprimante est sous tension mais ne reçoit pas de données (suite)

220

Chapitre 8 Résolution de problèmes

FRWW

Advertising