HP Imprimante HP Color LaserJet série 4650 Manuel d'utilisation
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Les transparents ou le papier glacé ne sont pas alimentés
Cause
Solution
Le format du support correct n’est pas spécifié
dans l’application ou le pilote d’imprimante.
Vérifiez que le format du support correct est
sélectionné dans l’application ou le pilote
d’imprimante.
Le bac d’alimentation est trop plein.
Retirez le support en trop du bac d’alimentation.
Ne chargez pas plus de 200 feuilles de papier
glacé ou de film glacé, ou plus de 100
transparents, dans le bac 2, 3 ou 4. Ne
dépassez pas la hauteur de pile maximum du
bac 1.
Le support dans un autre bac d’alimentation est
du même format que les transparents et
l’imprimante utilise l’autre bac.
Assurez-vous que le bac d’alimentation
contenant les transparents ou le papier glacé est
sélectionné dans l’application ou le pilote
d’imprimante. Utilisez le panneau de commande
de l’imprimante pour configurer le bac sur le type
de support chargé. Pour plus d’informations sur
l’accès aux pilotes d’imprimante, reportez-vous à
la section
Accès aux pilotes d’imprimante
.
Le bac contenant les transparents ou le papier
glacé n’est pas correctement configuré sur le
type.
Assurez-vous que le bac d’alimentation
contenant les transparents ou le papier glacé est
sélectionné dans l’application ou le pilote
d’imprimante. Utilisez le panneau de commande
de l’imprimante pour configurer le bac sur le type
de support chargé. Consultez la section
Configuration des bacs d’alimentation
. Pour plus
d’informations sur l’accès aux pilotes
d’imprimante, reportez-vous à la section
Le transparent ou le papier glacé peut ne pas
respecter les spécifications de support pris en
charge.
Utilisez uniquement des supports conformes aux
spécifications de support HP pour cette
imprimante. Consultez la section
formats de support pris en charge
.
Les enveloppes se coincent ou ne sont pas alimentées dans l’imprimante
Cause
Solution
Les enveloppes sont chargées dans un bac non
pris en charge. Seul le bac 1 peut recevoir des
enveloppes.
Chargez les enveloppes dans le bac 1.
Les enveloppes sont enroulées ou abîmées.
Utilisez d’autres enveloppes. Stockez les
enveloppes en milieu contrôlé.
Les enveloppes collent car la teneur en humidité
est trop élevée.
Utilisez d’autres enveloppes. Stockez les
enveloppes en milieu contrôlé.
L’orientation des enveloppes est incorrecte.
Assurez-vous que les enveloppes sont
correctement chargées. Consultez la section
Configuration des bacs d’alimentation
.
Cette imprimante ne prend pas en charge les
enveloppes utilisées.
Reportez-vous à la section
formats de support pris en charge
ou au manuel
HP LaserJet Printer Family Print Media Guide.
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Chapitre 8 Résolution de problèmes
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