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• Présentation du produit
  • Comparaison des produits
  • Vues du produit
    • Vue de face du produit
    • Vue arrière de l'imprimante
    • Ports d'interface
    • Emplacement des numéros de série et de modèle
  • Panneau de commande
    • Disposition du panneau de commande
    • Ecran d'accueil du panneau de commande
    • Système d'aide du panneau de commande
  • Imprimer les rapports produit
• Bacs
  • Formats de papier pris en charge
  • Types de papier pris en charge
  • Bac 1
    • Capacité du bac et orientation du papier
    • Chargement du bac 1
  • Bac 2 et bac 3 en option
    • Capacité du bac et orientation du papier
    • Chargement du bac 2 ou 3 (en option)
  • Utilisation des options de sortie papier
    • Imprimer vers le bac de sortie standard
    • Imprimer vers le bac de sortie arrière
• Pièces, consommables et accessoires
  • Commander des pièces, des accessoires et des consommables
  • Politique de HP en matière de consommables non-HP
  • Site Web anti-fraude de HP
  • Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée
    • Activer ou désactiver les paramètres au niveau Très bas
  • Pièces d'autodépannage pour les clients
  • Accessoires
  • Cartouche de toner
    • Vue du toner
    • Informations sur le toner
      • Recyclage des toners
      • Stockage des cartouches d'encre
      • Politique de HP en matière de cartouches d'encre non-HP
    • Remplacement de la cartouche d'encre
• Imprimer
  • Pilotes d'impression pris en charge (Windows)
    • HP Universal Print Driver (UPD)
      • Modes d'installation du pilote UPD
  • Modifier les paramètres d'impression (Windows)
    • Priorité pour la modification des paramètres d'impression
    • Modification des paramètres de tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel
    • Modification des paramètres par défaut de tâches d'impression
    • Modification des paramètres de configuration du produit
  • Modification des paramètres d'impression (Mac OS X)
    • Priorité pour la modification des paramètres d'impression
    • Modification des paramètres des tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel
    • Modification des paramètres par défaut des tâches d'impression
    • Modification des paramètres de configuration du produit
  • Imprimer des tâches (Windows)
    • Utiliser un raccourci d'impression (Windows)
    • Créer des raccourcis d'impression (Windows)
    • Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows)
    • Imprimer en manuel des deux côtés (Windows)
    • Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows)
    • Sélectionner l'orientation de la page (Windows)
    • Sélectionner le type de papier (Windows)
    • Imprimer la première ou la dernière page sur un papier différent (Windows)
    • Mettre un document à l'échelle du papier (Windows)
    • Créer un livret (Windows)
    • Sélectionner le format de papier (Windows)
    • Sélectionner un format de papier personnalisé (Windows)
    • Imprimer des filigranes (Windows)
    • Annuler une tâche d'impression (Windows)
  • Imprimer des tâches (Mac OS X)
    • Utiliser un préréglage d'impression (Mac OS X)
    • Créer un préréglage d'impression (Mac OS X)
    • Imprimer automatiquement des deux côtés (Mac OS X)
    • Imprimer manuellement des deux côtés (Mac OS X)
    • Imprimer plusieurs pages par feuille (Mac OS X)
    • Sélectionner l'orientation de la page (Mac OS X)
    • Sélectionner le type de papier (Mac OS X)
    • Imprimer une page de couverture (Mac OS X)
    • Mettre un document à l'échelle du papier (Mac OS X)
    • Créer un livret (Mac OS X)
    • Sélectionner le format de papier (Mac OS X)
    • Sélectionner un format de papier personnalisé (Mac)
    • Imprimer des filigranes (Mac OS X)
    • Annuler une tâche d'impression (Mac)
  • Créer des impressions de qualité archive
  • Utiliser HP ePrint
  • Utilisation du AirPrint
  • Utilisation de l'impression directe par clé USB
• Copie
  • Définir de nouveaux paramètres de copie par défaut
  • Restauration des paramètres de copie par défaut
  • Effectuer une copie unique
  • Faire plusieurs copies
  • Copier un original de plusieurs pages
  • Copier des cartes d'identification
  • Assemblage d'une tâche de copie
  • Copie recto verso
    • Copier automatiquement en recto verso
    • Copie recto verso manuelle
  • Réduire ou agrandir une copie
  • Optimiser la qualité de la copie
  • Réglage de la luminosité ou de l'obscurité pour copies
  • Copier en mode brouillon
  • Définition de la taille et du type de papier pour copie sur papier spécial
• Numérisation
  • Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows)
  • Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Mac OS X)
  • Numérisation vers une clé USB à mémoire flash
  • Configurer les fonctionnalités Numériser vers un dossier réseau et Numériser vers un courrier électr ...
    • Configuration de la fonction de numérisation vers le dossier réseau
    • Configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie électronique
  • Numériser vers un dossier réseau
  • Numériser vers un courrier électronique
  • Numérisation à l'aide d'autres logiciels
    • Numérisation depuis un programme compatible TWAIN (Windows)
    • Numérisation depuis un programme compatible WIA (Windows)
    • Numériser à l’aide de la reconnaissance optique de caractères (OCR)
• Télécopie
  • Configuration du produit pour la télécopie
    • Connectez le port du télécopieur à une ligne téléphonique
    • Connexions de périphériques supplémentaires
      • Configuration du télécopieur avec un répondeur
      • Configuration de la télécopie avec une extension téléphonique
    • Configuration d'un télécopieur autonome
    • Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie
      • Utilisation du panneau de commande pour configurer la date, l'heure et l'en-tête de télécopie
      • Utilisation de l'Assistant de configuration du télécopieur HP pour configurer la date, l'heure et l' ...
  • Utilisation du répertoire
    • Création et modification des entrées de numérotation rapide
    • Création et modification des numéros de groupe
    • Suppression d'entrées de numérotation rapide
    • Suppression des numéros de groupe
  • Configuration des paramètres d'envoi de télécopie
    • Définition de symboles et options de numérotation spéciaux
      • Définition d’un préfixe de numérotation
    • Configuration de la détection de tonalité
      • Numérotation par tonalité ou à impulsion
    • Définition des options de rappel automatique
    • Configuration du contraste (clair/foncé) et de la résolution
      • Configuration du paramètre de clair/foncé (contraste)
      • Configuration des paramètres de résolution
    • Configuration des codes de facturation
  • Configurer les paramètres de réception de télécopie
    • Configuration de la retransmission des télécopies
    • Configuration du mode de réponse
    • Blocage ou déblocage des numéros de télécopie
    • Configuration du nombre de sonnerie avant réponse
    • Configuration d'une sonnerie distincte
    • Application de la réduction automatique aux télécopies entrantes
    • Définition des paramètres de réimpression de télécopie
    • Configuration du volume des sons de la télécopie
      • Définition du volume d'alerte, de ligne téléphonique et de sonnerie
    • Définition de tampons sur télécopies
    • Définition de la fonction de réception privée
  • Configuration de l'interrogation de télécopieur
  • Utilisation du télécopieur
    • Programmes de télécopie pris en charge
    • Annulation d'une télécopie
      • Annulation de la télécopie en cours
      • Annulation d'une tâche de télécopie en attente
    • Suppression des télécopies de la mémoire
    • Utilisation d'un système DSL, PBX ou ISDN
      • DSL
      • PBX
      • RNIS
    • Utilisation de la télécopie sur système VoIP
    • Le contenu de la mémoire de télécopie est conservé en cas de panne de courant
    • Problèmes de sécurité lors de la connexion de réseaux internes sur des lignes téléphoniques publique ...
    • Télécopie à partir du scanner à plat
    • Télécopier depuis le chargeur de documents
    • Utilisation des numéros rapides et de groupe
    • Envoyer une télécopie à partir du logiciel (Windows)
    • Envoi d'une télécopie par la composition du numéro sur un téléphone relié à la ligne de télécopie
    • Envoyer une télécopie avec confirmation
    • Planifier l'envoi ultérieur d'une télécopie
    • Envoyer une télécopie combinant un document électronique et un document papier
    • Utilisation de codes d'accès, de cartes de crédit ou de cartes d'appel
      • Envoi de télécopies internationales
    • Impression de la télécopie
      • Réimpression d'une télécopie
      • Impression recto verso automatique des télécopies reçues
      • Impression d'une télécopie enregistrée lorsque la fonction de réception privée est activée
    • Réception de télécopies lorsque les tonalités du télécopieur sont audibles sur la ligne téléphonique
• Gestion et maintenance
  • Changer la connexion produit à l'aide de l'utilitaire HP Reconfiguration (Windows)
  • Configurer l'impression directe sans fil HP
  • Utiliser les applications Services Web HP
  • Configurer les paramètres réseau IP
    • Partage de l’imprimante : avertissement
    • Affichage ou modification des paramètres réseau
    • Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
    • Renommer le produit sur le réseau
    • Paramètres de vitesse de liaison et d'impression recto verso
  • HP Device Toolbox (Windows)
  • HP Utility pour Mac OS X
    • Ouvrir l'utilitaire HP
    • Caractéristiques de HP Utility
  • Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin
  • Paramètres du mode économique
    • Imprimer avec EconoMode
    • Définition du temps de veille
    • Définir le délai de mise hors tension automatique
  • Fonctions de sécurité du produit
    • Verrouiller le produit
    • Définition ou modification du mot de passe du produit
  • Mise à niveau du micrologiciel
    • Mise à niveau manuelle du micrologiciel
    • Configurer le produit pour mettre automatiquement à niveau le micrologiciel
• Résolution des problèmes
  • Liste de contrôle pour la résolution des problèmes
    • Etape 1 : Vérifiez la configuration de l'imprimante.
    • Etape 2 : Vérifier la connexion par câble ou sans fil
    • Etape 3 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande
    • Etape 4 : Vérifiez le papier.
    • Etape 5 : Vérifiez le logiciel.
    • Etape 6 : Tester la fonctionnalité d'impression
    • Etape 7 : Tester la fonctionnalité de copie
    • Etape 8 : Tester la fonctionnalité de télécopie
    • Etape 9 : Vérifiez le toner
    • Etape 10 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur
    • Etape 11 : Vérifiez que le produit est sur le réseau.
  • Restauration des valeurs usine par défaut
  • Système d'aide du panneau de commande
  • Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé
    • Le produit n'entraîne pas de papier
    • Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier
    • Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier
    • Eviter des bourrages papier depuis les bacs d'alimentation papier
  • Suppression des bourrages
    • Emplacements des bourrages
    • Elimination des bourrages dans le bac d'alimentation
    • Suppression des bourrages dans la zone du bac de sortie
    • Suppression des bourrages du bac 1
    • Suppression des bourrages dans les bacs 2 ou 3 (en option)
    • Suppression des bourrages de l'unité de fusion
    • Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso
  • Améliorer la qualité d'impression
    • Imprimer à partir d'un autre logiciel
    • Configurer le paramètre de type de papier pour la tâche d'impression
      • Vérifier le paramètre de type de papier (Windows)
      • Vérifier le paramètre de type de papier (Mac OS X)
    • Vérifier l'état de la cartouche de toner
    • Impression d'une page de nettoyage
    • Inspecter visuellement la cartouche de toner
    • Vérifier le papier et l'environnement d'impression
      • Utiliser du papier conforme aux spécifications HP
      • Vérifier l’environnement du produit
    • Vérifier les paramètres EconoMode
    • Essayer un autre pilote d'impression
  • Améliorer la qualité de copie
    • Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
    • Vérifier les paramètres du papier
    • Optimiser pour le texte ou les images
    • Copie bord à bord
    • Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
  • Améliorer la qualité de la numérisation
    • Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
    • Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
  • Améliorer la qualité de télécopie
    • Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
    • Vérifier le paramètre de résolution d'envoi de télécopie
    • Vérifier le paramètre de correction d'erreur
    • Envoyer vers un autre télécopieur
    • Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
    • Vérifier le paramètre Ajuster à la page
    • Vérifier le télécopieur de l'expéditeur
  • Le produit n'imprime pas ou imprime lentement
    • Le produit n'imprime pas
    • L'imprimante imprime lentement
  • Résolution des problèmes d'impression directe par clé USB
    • Le menu Clé USB ne s'ouvre pas lorsque vous insérez la clé USB
    • Le fichier ne s'imprime pas à partir de la clé USB
    • Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Clé USB à mémoire flash
  • Résolution des problèmes de télécopie
    • Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie
    • Réaliser un test de télécopie
    • Rapport suivi de télécopie
    • Impression du rapport des erreurs de télécopie
      • Impression de tous les rapports de télécopie
      • Impression de rapports de télécopie individuels
      • Configuration du rapport d'erreurs de télécopie
    • Configuration du mode de correction des erreurs de télécopie
    • Réduction de la vitesse de télécopie
    • Résoudre les problèmes d'envoi de télécopies
      • Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande
        • Le message Erreur de communication s'affiche
        • Pas de tonalité
        • Le message Le télécopieur est occupé s'affiche
        • Le message Pas de réponse du télécopieur s'affiche
        • Bourrage dans bac d'alimentation
        • Le message Stockage télécopie saturé s'affiche
        • Erreur de scanner
      • Le panneau de commande affiche un message Prête sans tentative d'envoi de la télécopie.
      • Le panneau de commande affiche le message « Storing page 1 » (Stockage de la page 1) et ne va pas au ...
      • Des télécopies peuvent être reçues mais pas envoyées.
      • Le produit est protégé par mot de passe
      • Impossible d'utiliser des fonctions de télécopie à partir du panneau de commande
      • Impossible d'utiliser la numérotation rapide
      • Impossible d'utiliser la numérotation de groupe
      • Réception d'un message d'erreur enregistré de la part du téléphone de la société lors d'une tentativ ...
      • Impossible d'envoyer une télécopie lorsqu'un téléphone est connecté au produit.
    • Résoudre les problèmes de réception de télécopies
      • Le télécopieur ne répond pas
        • Le télécopieur a une ligne téléphonique dédiée
        • Un répondeur est connecté au produit.
        • Le paramètre Mode de réponse est configuré sur Manuel.
        • La messagerie vocale est disponible sur la ligne de télécopie
        • Le produit est connecté à un service téléphonique DSL.
        • Le produit utilise une fonction de télécopie sur IP ou un service de téléphonie VoIP
      • Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande
        • Le message Auc tél. détect. s'affiche.
        • Le message Erreur de communication s'affiche
        • Le message Stockage télécopie saturé s'affiche
        • Le message Le télécopieur est occupé s'affiche
      • Une télécopie est reçue mais elle ne s'imprime pas.
        • La fonction Réception privée est activée.
      • L'expéditeur reçoit un signal occupé
        • Un combiné est connecté au produit.
        • Un séparateur de ligne téléphonique est utilisé.
      • Pas de tonalité
      • Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur une ligne PBX
    • Résolution de problèmes généraux de télécopie
      • L'envoi des télécopies est lent
      • La qualité de la télécopie est mauvaise
      • La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages
  • Résoudre des problèmes de connexion USB
  • Résoudre des problèmes de réseau câblé
    • Connexion physique faible
    • L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit
    • L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit
    • Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau
    • De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
    • L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
    • Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
  • Résoudre les problèmes de réseau sans fil
    • Liste de contrôle de la connectivité sans fil
    • Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
    • Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
    • La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante
    • Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil
    • Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN
    • Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
    • Le réseau sans fil ne fonctionne pas
    • Réaliser un test du réseau sans fil
    • Réduction des interférences sur un réseau sans fil
  • Résolution des problèmes logiciels sous Windows
    • Aucun pilote d'impression pour le produit n'est visible dans le dossier Imprimante
    • Un message d'erreur s'est affiché durant l'installation du logiciel
    • Le produit est en mode Prêt mais rien ne s'imprime
  • Résoudre des problèmes logiciels sous Mac OS X
    • Le pilote d'impression n'est pas répertorié dans les listes Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numéris ...
    • Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits des listes Imprimer et Faxer ou Imprimer ...
    • Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la liste Imprime ...
    • Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité
    • Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et Faxer ou ...
    • Si vous utilisez un pilote d'impression générique avec une connexion USB
  • Supprimer un logiciel (Windows)
  • Supprimer un logiciel (Mac OS X)
  • Résoudre les problèmes liés à la fonctionnalité Numériser vers un courrier électronique
    • Impossible de se connecter au serveur de messagerie
    • Le courrier électronique a échoué
    • Numérisation impossible
  • Résoudre les problèmes liés à la fonctionnalité Numériser vers un dossier réseau
    • La numérisation a échoué
• Index