Dépannage des problèmes de numérisation – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C6280 Manuel d'utilisation

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Message d'erreur : Impossible de trouver le fichier ou l'élément. Assurez-vous que
le chemin d'accès et le nom du fichier sont corrects

Cause: Le serveur CIFS (Common Internet File System) dans l'appareil Tout-en-un
HP n'est pas opérationnel.
Le serveur CIFS est inclus dans tous les appareils Tout-en-un HP connectés en
réseau. Il fournit un accès par lettre de lecteur réseau à la carte mémoire se trouvant
dans l'appareil Tout-en-un HP. Ceci vous permet de lire et de copier des fichiers sur
le réseau depuis la carte mémoire se trouvant dans l'appareil Tout-en-un HP. Le
serveur CIFS s'affiche sur votre ordinateur sous forme de pilote réseau. Vous pouvez
ainsi non seulement lire et copier des fichiers de votre carte mémoire, mais aussi
créer des dossiers et conserver d'autres informations.
Solution: Essayez d'effectuer cette tâche ultérieurement.

Dépannage des problèmes de numérisation

Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes de numérisation :

La numérisation s'arrête

Echec de la numérisation

La numérisation échoue à cause d'un manque de mémoire de l'ordinateur

L'image numérisée est blanche

L'image numérisée est mal cadrée

Mise en page incorrecte de l'image numérisée

Des lignes en pointillés apparaissent à la place du texte sur l'image numérisée

Le format de texte est incorrect

Texte incorrect ou manquant

La fonction de numérisation ne fonctionne pas

La numérisation s'arrête

Cause: Les ressources système de votre ordinateur sont peut-être insuffisantes.
Solution: Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension, puis à nouveau sous
tension. Mettez l'ordinateur hors tension, puis à nouveau sous tension.
Si le problème persiste, essayez d'abaisser la résolution de numérisation.

Echec de la numérisation

Cause: L'ordinateur n'est pas allumé.
Solution: Allumez l'ordinateur.

Cause: L'ordinateur n'est pas connecté à l'appareil Tout-en-un HP par un câble
USB ou un câble réseau.
Solution: Connectez l'ordinateur à l'appareil Tout-en-un HP à l'aide d'un câble USB
standard ou via un réseau.

Chapitre 14

150

Résolution des problèmes

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