HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C6280 - Manuel (Page 143)

Cause: Un travail d'impression supprimé est toujours dans la file d'attente
d'impression.
Solution: Un travail d'impression se trouve peut-être toujours dans la file d'attente
d'impression après avoir été annulé. Le travail d'impression annulé bloque la file
d'attente et empêche l'impression du travail suivant.
A partir de votre ordinateur, ouvrez le dossier de l'imprimante pour voir si le travail
d'impression annulé est toujours dans la file d'attente. Essayez de le supprimer de la
file d'attente. S'il ne disparaît pas, essayez l'une des solutions suivantes ou les deux :
• Débranchez le câble USB de l'appareil Tout-en-un HP, redémarrez l'ordinateur
et rebranchez le câble USB sur l'appareil Tout-en-un HP.
• Arrêtez l'appareil Tout-en-un HP, redémarrez l'ordinateur, puis redémarrez
l'appareil Tout-en-un HP.
Cause: L'accessoire d’impression recto verso n'est pas installé correctement.
Solution: Si l'accessoire d’impression recto verso n'est pas installé, retirez-le, puis
réinstallez-le. Pour le réinstaller, appuyez sur les boutons situés de part et d'autre de
l'accessoire et poussez celui-ci vers l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP jusqu'à ce
qu'il s'enclenche.
Si l'accessoire d’impression recto verso n'est pas installé, installez-le à l'arrière de
l'appareil Tout-en-un HP.
L'appareil Tout-en-un HP imprime des caractères incohérents
Cause: Mémoire insuffisante sur l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Mettez l'appareil Tout-en-un HP et votre ordinateur hors tension pendant
1 minute, puis remettez-les sous tension et essayez d'imprimer à nouveau.
Cause: Le document est endommagé.
Solution: Essayez d'imprimer un autre document à partir de la même application.
Si l'impression fonctionne, essayez d'imprimer une version précédente du document
qui n'est pas endommagée.
Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer
Cause: L'appareil Tout-en-un HP est hors tension.
Solution: Vérifiez le bouton Marche/arrêt situé au sommet avant de
l'appareil Tout-en-un HP. S'il n'est pas allumé, l'appareil Tout-en-un HP est hors
tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté à
l'appareil Tout-en-un HP et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton
Marche/arrêt pour mettre l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
Cause: L'appareil Tout-en-un HP est en train d'effectuer une autre tâche.
Dépannage des problèmes d'impression 141
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