HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C6280 - Manuel (Page 131)

Vous pouvez réactiver votre pare-feu une fois l'installation terminée. Si des messages
contextuels du pare-feu apparaissent toujours, vous devez toujours accepter ou
autoriser ces messages.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du logiciel de pare-feu.
Cause: Un réseau privé virtuel (VPN) empêche l'appareil Tout-en-un HP d'accéder
à votre ordinateur.
Solution: Essayez de désactiver temporairement le VPN avant de poursuivre
l'installation.
Remarque Les fonctionnalités de l'appareil Tout-en-un HP seront limitées
pendant les sessions du VPN.
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
Si la qualité d'impression n'est pas satisfaisante, tentez d'appliquer les solutions
préconisées dans cette section et observez les indications suivantes :
• Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des
papiers HP conçus spécialement pour le type de projet que vous imprimez, ainsi que
des encres HP authentiques. Les papiers et encres HP sont spécialement conçus
pour être utilisés ensemble et produire des impressions de grande qualité.
• Remplacez les cartouches rechargées ou vides par des cartouches d'encre HP
authentiques.
• Vérifiez les paramètres de configuration du périphérique afin de vous assurer que le
mode d'impression et le papier sélectionnés correspondent bien au papier et à la
tâche.
Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques
« Configuration du type de
papier pour l'impression, » page 50 et « Sélection de papiers pour l'impression et la
copie, » page 36 .
• Imprimez et examinez une page d'auto-test.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Impression d'un rapport d'auto-
test, » page 97 .
Si l'auto-test présente un défaut, essayez l'une des méthodes suivantes :
•
Effectuez le nettoyage automatique des cartouches d'encre. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
« Nettoyage de la tête d'impression, »
page 105 .
• Si des lignes sont manquantes lors de l'impression, nettoyez les contacts
électriques. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Nettoyage des
contacts des cartouches d'encre, » page 106 .
• Si l'auto-test ne révèle aucun problème particulier, recherchez d'autres causes, telles
que la qualité du fichier image ou les paramètres du logiciel.
Pour plus d'informations sur le dépannage des cartouches d'encre, visitez le site Web
HP à l'adresse
www.hp.com/support .
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