Problème inconnu – HP Serveur HP ProLiant ML150 G6 Manuel d'utilisation

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6.

Vérifiez que tous les câbles sont connectés aux emplacements appropriés et sont de bonne
longueur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du serveur.

7.

Vérifiez que les autres composants n'ont pas été accidentellement déconnectés lors de
l'installation du nouveau composant.

8.

Vérifiez que toutes les mises à jour logicielles nécessaires, telles que les drivers de
périphérique, les mises à jour de la mémoire ROM et les correctifs, sont installées et à la version
la plus récente. Par exemple, si vous utilisez un contrôleur Smart Array, vous devez disposer du
driver correspondant le plus récent.

9.

Vérifiez que tous les drivers de périphérique sont adaptés au matériel. Remplacez ceux qui ne le
sont pas.

10.

Après l'installation ou le remplacement de cartes ou d'autres options, appuyez sur la touche F10
afin de lancer l'utilitaire de configuration du BIOS et ainsi vous assurer que les modifications
sont prises en compte par tous les composants du système. Si vous ne le faites pas, un
message d'erreur de l'auto-test de mise sous tension (POST) indiquant une erreur de
configuration peut s'afficher. Une fois que vous avez vérifié les paramètres du menu de
configuration du BIOS, appuyez sur F10 pour enregistrer les modifications éventuelles et quitter
l'utilitaire, puis redémarrez le serveur.

11.

Vérifiez que les commutateurs sont correctement positionnés. Pour plus d'informations sur le
positionnement des commutateurs, reportez-vous aux étiquettes situées à l'intérieur du panneau
d'accès ou à la documentation du serveur.

12.

Vérifiez que toutes les cartes sont correctement installées dans le serveur.

13.

Exécutez HP Insight Diagnostics (

HP Insight Diagnostics à la page 39

) afin de déterminer s'il

détecte le périphérique et teste son fonctionnement.

14.

Désinstallez le nouveau matériel.

Problème inconnu

Action :

1.

Débranchez l'alimentation du serveur.

2.

Conformément aux instructions et mises en garde de la documentation, optez pour une
configuration minimale du serveur en retirant chaque carte ou périphérique non nécessaire à
son démarrage. Conservez le moniteur connecté pour visualiser le processus de démarrage du
serveur.

3.

Rebranchez l'alimentation du serveur, puis mettez-le sous tension.

Si la fonction vidéo est défectueuse, reportez-vous à la section « Problèmes vidéo »
(

Problèmes vidéo à la page 80

).

ATTENTION :

seuls des techniciens agréés formés par HP peuvent retirer la carte mère.

Si vous pensez que la carte mère doit être remplacée, contactez au préalable l'assistance
technique HP avant de continuer (

Informations de contact HP à la page 108

).

Si le système ne démarre pas dans cette configuration minimale, l'un des composants de
base est en panne. Si vous avez déjà vérifié le fonctionnement correct des processeurs,
des modules PPM, des blocs d'alimentation et de la mémoire, remplacez la carte mère.
Dans le cas contraire, vérifiez que chacun de ces composants fonctionne correctement.

Si le système s'amorce et que le moniteur fonctionne, rajoutez chaque composant un à un
sur le serveur en le redémarrant à chaque fois afin de déterminer le composant à l'origine

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Problèmes matériels

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