HP Imprimante e-tout-en-un grand format HP Officejet 7500A - E910a Manuel d'utilisation

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Résolution des problèmes de télécopie..................................................................................148

Le test de télécopie a échoué...........................................................................................149

Résolution des incidents à l'aide des sites Web et services HP.............................................163

Résolution des incidents à l'aide des services Web HP...................................................163
Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP.........................................................164

Résolution des problèmes de photos (carte mémoire)...........................................................164

L'imprimante ne parvient pas à lire la carte mémoire.......................................................164
L'imprimante ne parvient pas à lire les photos contenues sur la carte mémoire..............165

Résolution des problèmes affectant les réseaux câblés (Ethernet).......................................165

Résolution des problèmes de réseau à caractère général...............................................165
Le port réseau créé ne correspond pas à l'adresse IP de l'imprimante (Windows)..........166

Résolution des problèmes liés aux réseaux sans fil...............................................................166

Dépannage de base du réseau sans fil............................................................................166
Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil....................................................167

Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau..........................168
Étape 2 : Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.....................................169
Étape 3 : Déterminez si le logiciel pare-feu bloque la communication.......................170
Étape 4 : Vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt...................................170
Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)..................................171
Étape 6 : Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP
est en cours d'exécution (Windows uniquement).......................................................172
Étape 7 : Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP)..................172

Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec les imprimantes.................173
Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante...........................................................175

Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré.......................................................................175

Résolution des problèmes liés à l'installation.........................................................................176

Suggestions pour l'installation du matériel.......................................................................176

Conseils relatifs au matériel.......................................................................................176
Assurez-vous que les cartouches d’encre sont correctement installées....................177

Suggestions pour l'installation du logiciel HP...................................................................178
Résolution des problèmes réseau....................................................................................178

Interprétation du rapport d'état de l'imprimante......................................................................180
Interprétation de la page de configuration réseau..................................................................181
Élimination des bourrages......................................................................................................182

Élimination de bourrages papier.......................................................................................182
Prévention des bourrages papier.....................................................................................184

A Renseignements techniques

Garantie..................................................................................................................................185

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard..............................................................186
Informations sur la garantie de la cartouche d'encre........................................................187

Sommaire

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